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一点资讯|阿里内部价值观大辩论：谁的红线？


一点资讯|阿里内部价值观大辩论：谁的红线？
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三万人直播的弹幕“翻车”现场到底证明了阿里价值观的脆弱 ， 还是它的坚强？
文｜管艺雯 宋玮编辑｜宋玮阿里巴巴的管理层们已经很久没有感受这样汹涌的“民意”了 。失望、疑惑、不满和愤怒 ， 所有的情绪交杂在一起 ， 渐渐发酵、升腾 ， 随着一场阿里内网全员大直播的到来 ， 它们终于爆发了 。
2020年6月4日 ， 一个寻常工作日的下午 ， 阿里内网上举行了一场面向全体员工的直播 。 这场直播最高同时观看人数超过3万人 ， 相当于每4位阿里员工就有1位正在观看 。
直播源于一次实名举报 。 一位阿里钉钉P9级别（阿里较高的职级 ， P9为资深专家）的女性中层干部被举报其在钉钉内部的传承官考试中——类似集团的价值观考试——找下属代考 ， 其直属上级钉钉CEO陈航在内网上将这件事判定为员工手册中的二类违规行为 ， 惩罚是扣除这位P9这一年的股票和年终奖 。
陈航的处理不仅没有平息争议 ， 反而遭到了更多阿里员工的抗议 。 有人在内网留言说 ， 代考事件突破了公司的诚信红线 ， 属于一类违规 ， 应直接开除 。
抗议的呼声越来越高涨 。 最后 ， 阿里的精神领袖——合伙人们出面了 。
他们召集了陈航、被举报的当事人、合规部门员工等人举办圆桌会议 ， 公开讨论这一事件 。 现场有三位阿里巴巴合伙人出席 ， 他们是阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇、阿里CPO（首席人才官）童文红、副CPO蒋芳 。 是的 ， 合伙人们很重视 。
“代考 ， 在阿里的员工守则中算是一个局部价值观问题 ， 还是一个彻底的价值观问题？”有员工在直播现场发问 。
“这是一个局部的价值观问题 。 ”合规部门人士回答 。
一位阿里员工向《晚点LatePost》复述这位合规部门人士的话 ， “代考这类事件 ， 在B2B事业群算一类违规 ， 但在有的部门已经不算一类违规 ， 比如钉钉 。 ”
“原来价值观还可以这么解释 ， 如果我在直播现场 ， 我就要把员工手册拿出来 ， 一条一条读给他们听 。 ”这名员工加入阿里刚满三年 ， 他感到了失望 。
直播中的一条弹幕在他脑海中萦绕不去 ， “低P碰红线 ， 低P没了；高P碰红线 ， 红线没了；高P碰考试 ， 考试也没了 。 ”
后来 ， 这条弹幕被不断重复 ， 就这样漂浮在3万名阿里员工的屏幕上方 。
红线
对某些公司来说 ， 价值观是口号化的存在 ， 它可能是一家公司业务发展时的背景板 ， 可能是宣传推广时创始人手里高高举起的小彩旗 。阿里不太一样 。 作为一家极其强调价值观理念和价值观践行的公司 ， 价值观在阿里 ， 既是管理工具 ， 也是行为标尺 。 一个体现是 ， 在阿里对员工的考核制度中 ， 价值观占比高达50% 。
“价值观是阿里的魂 。 ” 一位阿里员工说 。
正因为此 ， 钉钉代考事件才会在内部引起巨大的争议 。 一些员工说 ， 冲击来自于 ， 他们开始疑惑 ， 价值观红线的标准到底是什么？
恶意诈骗、谎报虚假KPI、欺骗客户、收受贿赂 ， 这些毋庸置疑是触碰诚信红线、严重违规、会被直接开除的行为 。
但如果对公司本身商业利益不产生影响 ， 部门考试的代考行为 ， 客观上不严重 ， 性质也没有上述那些问题恶劣 。 这是否也应归属于不诚信红线的范畴？
毕竟 ， 2016年的月饼事件为阿里价值观设立了极高的标准——几名程序员利用技术手段多抢了几盒公司内销的月饼（而且已经及时上报）会被开除 ， 后来也出现过有员工把私事伪装成公事打车 ， 多报销了加班车费被开除的案例——那找人代考为什么不会被开除？
在钉钉代考事件中 ， 员工看到的是：钉钉管理层处理不成熟 ， 最开始想盖盖子而不是说清楚 ， 直到阿里合伙人出面；举报者发现了作弊者 ， 第一时间没有和HR沟通 ， 而是通过内网举报 ， 中间信任是不是出了问题？


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