一点资讯|阿里内部价值观大辩论:谁的红线?( 二 )
但这些都不是最关键的 。
“最让我无法接受的 , 是钉钉某些高管似乎认为 , 阿里的一些价值观已经不适用于钉钉 。 ”一位员工说 。 阿里不同部门、不同员工 , 对于价值观红线的标准出现了理解偏差 , 出现了割裂和不一致 , 而这种不一致正在逐步扩大 。
偏差体现在 , 一面是弹幕中或愤怒或不解的员工 , 一面是现场似乎并无太多悔意的被举报人 , “这名P9直接说 , 就是这么一件小事给钉钉抹黑了 。 ”另一名阿里员工称 。
“她说 , 这么一件小事 , ”他用力重复了这句话 , “在我看来 , 她并不觉得这件事情是个很严重的错误 。 ”
稀释
大公司的膨胀是结构性的 。公司越来越大 , 部门越来越多 , 业务越来越复杂 , 还有很多收购过来、分拆出去或者分拆后又收回体系的业务 。
同质业务和异质业务 , 低毛利业务和高毛利业务 , 低创新力业务和高创新力业务 , 目标不一样、阶段不一样、需要的能力不一样 , 必然无法用完全一样标准的价值观和文化体系统一管理 。
所以才会有人喊出 , 阿里员工守则不完全适用于钉钉 。 一名在阿里工作超过五年 , 换过三个BU(业务单元)的人士称 , 在这起事件中他看到的是 , 价值观的破壁不顺 , 他反思的是 , 组织能力如何渗透到业务不一样的地方?不同BU是否要建立不同的文化?
上述人士总结 , 他认为对阿里价值观贯彻最好的是淘系 , 其次是业务紧密相关的支付宝 。 而到了2B业务的钉钉 , 碰自营和供应商的盒马生鲜 , 创新型业务的大文娱 , 阿里过去行之有效的强文化 , 似乎正在逐层消减 。
一句“诚信是红线” , 面对不同的人 , 不同的业务和部门 , 可解释的空间太大 , 而当解释权又在管理者手中 , 没有明确标准 , 公平就会变得面目模糊 。
一位老阿里人在直播事件当晚称 , 本身随着组织规模扩大 , 价值观就会被稀释 , 碰上这种事就更加速了 。
这场阿里合伙人主持下的大型直播就这样结束了 , 圆桌会议的结果是 , 维持原判——不开除代考者 , 只扣奖金 。
一些员工并不满意这个结果 , 他们纷纷在内网对钉钉CEO陈航的个人芝麻分扣分——芝麻分是阿里人在内网的声望程度 , 分数越高 , 认可度越高 , 分数越低 , 认可度越低 。
本文插图
内网
阿里的内网很活跃 。 在这个名叫“阿里味儿”的地方 , 员工了解公司动态、分享观点 , 拼车、交友 , 这里也是他们质疑不合理业务、不正当管理、举报违规行为的地方 。而且 , 这一切都是实名的 。
实名还是匿名 , 某种程度上也是公司价值观的体现 。 在腾讯 , 发帖可以匿名;字节跳动每个月每人有三条匿名帖限额;滴滴早期匿名 , 后来完全实名 , 今年又开始匿名 。
将上述P9员工代考行为公之于众的也是一名钉钉员工 , 那一天 , 他和这名P9一同参加考试 。 考试后5个月 , 他在内网写下举报信 , 随即引发热议 。
如果公司主张文化透明 , 那管理者就要接受透明所带来的一切压力 。 每一位阿里高管都必须在内网经历考验 。
今年6月中下旬 , 一位蚂蚁金服级别为P6的女程序员(阿里较低的职级 , P6为资深专员)即将离职 , 她发帖到内网 , 质疑自己的一级主管、二级主管工作能力和晋升有问题 , 列举了包括代码量、工作参与度等证据 , 同时也提出了主管对自己绩效仅3.25(阿里绩效最低分)的打分不公 。
由于这篇帖子内容丰富、逻辑严密 , 内网舆论几乎一边倒支持这位女程序员 。
一位男程序员预测说 , 他认为这件事情的走向和结局是 , “P10、P11、P12跑出来回帖 , 但最后会不了了之” 。
但第一个跑出来的是阿里巴巴合伙人、蚂蚁集团CEO胡晓明 , 他直接回复这位男程序员 , “作为一个15年的老阿里以及合伙人 , 我不认同你的做法 , 我判定你的出发点一定不是为了解决问题 , 而是为了看好戏 , 真实目的是挑起内网争端 , 我很不认同 。 ”
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