一点资讯|阿里内部价值观大辩论:谁的红线?( 四 )

【一点资讯|阿里内部价值观大辩论:谁的红线?】彭蕾回答 , 虽然阿里把非常多的聚光灯投射到了自己的价值观身上 , 但大家不要误会阿里是一个精神组织 。 “我们是一个有很崇高愿景的商业组织 , 我们的价值观是为我们的商业组织能够存活走好102年服务的 。 ”
“谁都知道更简单的决定是什么 。 但我们毕竟还是个商业组织 。 ” 张勇补充说 。
张勇坦诚说 , 自己经过很长的纠结、思考和讨论之后 , 最终由他来做了这个决定(没有开除蒋凡) , 所有的责任他来承担 。
价值观的存在 , 是让组织在做判断、做取舍的时候有更多的一致性和稳定性 。 “蒋凡不好替代所以不替代 , 但下一次再出现类似情况 , 又应该如何处理?”一位熟悉阿里的人士称 。
“彭蕾说得没错 , 企业的价值观为了企业能实现长远商业利益服务 , 但核心词是——长远 。 ”一位阿里的离职员工说 。
一位老阿里人感叹 , 价值观本身要靠很长时间的践行来明确边界、建立信仰 , 这其中有创始人的很多心血 。 一旦它种下了一颗质疑的种子 , 就会慢慢侵蚀信仰 。
一位巨头公司的HR负责人曾对《晚点LatePost》评价蒋凡事件称 , 企业追求实用主义 , 大公司尤其如此 , 在强竞争环境下 , 大公司无法狠下心处理重要岗位的核心高管 , 理智上不难被理解 。 但做了这个选择 , 带来的后果就是队伍不好带 。
“战争导致组织问题 , 组织导致战争问题 。 ”一位蚂蚁的人士称 。
队伍不好带 。 在近期发生的钉钉事件和蚂蚁事件中 , 阿里巴巴合伙人们对此恐怕深有体会 。
根基
阿里的合伙人们在“Partner有约”中反复强调的是 , 阿里很强调价值观 , 但阿里巴巴首先是一家商业组织 。什么东西是可以改变的?什么是真正的底线和标准?这些或许是阿里巴巴合伙人们正在思考的 。
《晚点LatePost》采访人员多年前采访彭蕾 , 问及如何保持组织的活力 。 彭蕾的回答是 , 公开和透明 。
“我觉得我们是透明的 。 ”彭蕾说 。 在阿里内部 , 对所有人的评价、奖惩都是透明的 。 你没地方隐藏你的失职 , 即使是你手下犯的错误 , 你也要承担责任 。 但透明是需要勇气和制度支撑的 。
一位阿里高管说 , 在外面看到的大大小小跟阿里价值观有关的事情 , 在内网 , 一定是最先吵翻天的 。 内网从骂支付宝到骂阿里云到骂大文娱 。 “有一段时间支付宝的产品部门只要在内网上一露头 , 下面就是一排扣芝麻分的 。 ”
钉钉代考事件的全员大直播 , 在阿里是一个常见做法 , 把争议事件的来龙去脉公开 , 合伙人来主持并参与 。
上述高管形容 , 阿里的内网像动物园一样 。 “所以等不到别人来批评我们的时候 。 ”
过去的阿里价值观是 , 合伙人们定下规则 , 所有人执行规则 。 “有些人会认为规则才是本体 , 但阿里所搭建的这个信任、公开、透明的基础 , 可能才是最可贵的 。 ”他说 。
“看到那些不断公开说‘低P碰红线 , 低P没了;高P碰红线 , 红线没了’的员工 , 还能一直留在阿里 , 还能继续升职 。 就觉得这个公司又有希望了 。 ”上述阿里5年员工称 , 即使再失望 , 当看到11万阿里人可以平等讨论一个问题的时候 , 他依然认为他所处的这个组织是有活力 , 有自我反思能力的 。
“价值观于阿里而言 , 信则百战不悔 , 不信则一无所有 。 ”一位阿里巴巴的管理层说 。
经历了几次价值观大讨论之后 , 今天阿里员工们似乎在有意无意地观察和试探 , 阿里管理层是不是还愿意维护、保护这个基础 , 允许员工去制衡权力、质疑权力 , 让员工去画底线 。 因为相比一切具体问题的争议 , 十几万人有讨论价值观的热情、相信价值观的重要性或许才是阿里这20年来最宝贵的东西 。 如果今天阿里把敢说话的人赶出去了 , 这才是底线问题 , 才会是崩塌的开始 。


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