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[]字节教育大跃进：力推产品遭遇发展挫折 暗暗蓄力等天明2020-07-22 09:57:590阅( 三 )


清北网校同样选择了和《妻子的浪漫旅行4》合作 ， 利用明星效应 ， 向观众广而告之 。 7月初 ， 清北与罗永浩携手进行了一场“隔空”演讲 。 以上种种的行动 ， 都在为自身的品牌造势 。
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图5/9可以说 ， 被并购到字节后 ， 清北网校获得了质的提升 。 据一位接近字节教育的人士说道 ， 清北网校在没被收购之前 ， 原来在同类产品中可能也就排在第三梯队 ， 现在则升至第二梯队中不错的位置 。
不过 ， 相比同类型的猿辅导、作业帮、学而思网校以及跟谁学 ， 这4家处于行业的第一梯队 。猿辅导的全国用户更是突破4亿 ， 清北网校仍需加足马力 。
在K12领域 ， 字节也在英语教学领域重新卷土重来 。 用户与GoGoKid相似但又不一样的瓜瓜龙英语 ， 则更加强调“一对多” ， 即一个老师负责多个学生的教学 ， 这款产品的出现也是为了和GoGoKid的“一对一”辅导进行互补 ， 打差异牌 。
值得注意的是 ， 字节跳动除了通过自身去推广和运营瓜瓜龙英语的日常外 ， 还选择了将部分业务外包给其他公司 ， 比如上海莫逊文化传播有限公司 ， 他们的员工会向家长提供瓜瓜龙的课程销售和售后服务 。 Tech星球（微信ID：tech618）曾向字节跳动的瓜瓜龙员工询问 ， 该公司是否是字节旗下的 ， 对方随即否认 。
相比GoGoKid十分重视买量 ， 瓜瓜龙英语如今也很强调运营 。 据瓜瓜龙的员工介绍 ， 购买课程后 ， 会有一个“班主任”将所有报名课程的家长拉入一个群 ， 紧接着负责运营微信群的日常 ， 包括优惠活动、上课提醒还有向家长销售课程等 。
Tech星球参加了瓜瓜龙的课程体验 ， 其上课是通过瓜瓜龙英语App进行视频教学的 ， 主要以动画形式教孩子进行英语单词的学习 。 学习完后 ， 老师会给予评价 ， 一方面是对孩子的教学情况进行打分 ， 对家长负责 ， 另外一方面 ， 则是收集用户的体验 ， 对后期的教学方案进行调整 。 班主任也会做课后的教学调研 ， 增强与家长的业务联系 。
据一位体验了瓜瓜龙英语体验课的家长介绍 ， “我的孩子对动画教学很感兴趣 ， 但其他的教学环节并不是特别好 ， 瓜瓜龙的老师让我试试陪着孩子一起学 ， 一旦孩子跟读了 ， 就给他及时夸奖和鼓励 ， 我尝试用这种方法做了2天 ， 情况有了明显的改观 。 ”
可以看出 ， 就目前的瓜瓜龙英语而言 ， 无论是在动画教学还是社群运营上 ， 都在进行大班课教学的探索 ， 同时积累初期的原始用户 ， 赢得部分家长的口碑 ， 为后续在大力推广中取得优势 。
拼出在线教育的特色之路
如今 ， 字节教育20多款产品服务中 ， 最有望做成的业务是瓜瓜龙、清北网校和开言英语 。 这三个业务分别对应幼儿教育、K12教育和成人教育 。
清北网校通过聚集名师资源积累势能；开言英语则继续拓宽线上社群和线下活动的互动教学 。 瓜瓜龙的矩阵产品仍在延伸 ， 旗下除了瓜瓜龙英语外 ， 还上线了AI数学思维启蒙产品“瓜瓜龙思维” 。
此外 ， Tech星球（微信ID：tech618）还独家获悉 ， 瓜瓜龙后期会上线“瓜瓜龙音乐”、“瓜瓜龙语文”等产品 ， 拓宽产品线 ， 最终形成覆盖各科的小班教学体系 。
字节教育似乎终于找到了充满希望的方向 ， 但如何避开过去大跃进时期踩过的坑 ， 仍是一大挑战 。
也许字节教育已经反思了过去ROI过低的问题 ， 如今正试图以其擅长的中台方式 ， 支援字节线下旗下众多的教育产品 。
据一位业内人士向Tech星球透露 ， 字节做教育中台就是整合在线教学的教课、教务系统 ， 以及续费转介绍的系统 ， 核心则为招生系统 。 利用这些系统 ， 以及在线教育的底层技术所构建的中台 ， 就可以去了解客户的观念和行为 ， 为教育模式的创新提供数据基础和师资力量 ， 目前正在北京和上海加紧招聘团队 。
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图6/9除了教育中台的特色之外 ， 字节跳动也在探索软硬件结合的新模式 。
去年 ， 字节跳动就计划于今年年初发布一款直接面向用户的K12教育硬件产品 ， 该产品由原musical.ly联合创始人、CEO阳陆育负责 ， 背后还有字节整合过来的原罗永浩锤子科技团队配合 。
字节跳动将教育硬件的销售与开发 ， 交给了旗下的子公司北京孔明科技有限公司（下称孔明科技） 。 近期市面上公开已售的有“大力智能家教灯” ， 就是出自孔明科技 ， 目前售价是1099元 ， 处于预售期 。
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图7/9根据其产品介绍 ， 大力智能家教灯能够帮助家长对孩子进行辅导 ， 为孩子提供定制化学习解决方案 。 据接近字节跳动的人士介绍 ， 这款智能教育产品是于2018年5月就开始立项 ， 2019年8月 ， 首次走下了生产线 。
另外 ， Tech星球还独家了解到 ， 该公司还测试了多款智能灯产品 ， 以及一款陪读设备 。 以上这些智能产品无一例外 ， 都是与“大力爱辅导”App进行联动 ， 对孩子的教育进行辅导 。


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