|斗门高标准力推“数字政府”改革( 二 )


与此同时 , 斗门区还同时发布17项秒批事项清单 。 “‘秒批’是一种无人工干预的智能审批 , 主要通过信息共享、自动比对、核验申请信息 , 实现基于申请材料结构化、业务流程标准化、审批要素指标化的系统无人工干预自动审批 。 ”斗门区政务服务数据管理局相关负责人说 , 今年10月 , 斗门区还将发布第二批“秒批”事项清单 , 逐步推动“秒批”服务向更多业务领域拓展 。
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升级
上线“云上斗门”APP助力提升营商环境
“要让群众少跑路 , 一定要不断推进‘互联网+政务服务’改革 , 持续开展简流程、压时限、减材料行动 , 推动更多政务服务事项实现零次跑动、不见面审批、‘秒批’ 。 ”斗门区政务服务数据管理局相关负责人说 , 要实现这些政务服务 , 背后要做的工作还很多 , 需要打破各部门之间的信息壁垒 , 深度整合数据资源 。
从“免证办”到“秒批” , 从“一窗受理”“一网通办”到“政企直通车” , 细致观察 , 不难发现这些举措都是紧紧围绕着“信息共享互通、方便企业办事”这一大原则 , 都是尽量加快智能政府建设 , 推动政务服务模式创新 , 让信息多跑路 , 尽力让企业办事更加便利化 。
“接下来 , 我们将充分发挥‘数字政府’改革建设对政务服务的支撑作用 , 有序推进电子证照的应用 , 让部分高频事项办事实现‘免提交证件材料、免数据填充、免电子签名、免电子印章’的‘四免’目标 。 ”斗门区政务服务数据管理局相关负责人说 , 目前 , 斗门正在推进“云上斗门”APP和“政务服务智能电子地图”等集约化平台建设 , 梳理贯穿自然人、法人全生命周期的高频“一件事” , 建设移动AI智能应答系统 , 让群众通过语音或文字一键获取办事信息 。
据介绍 , 今年5月17日上线的“云上斗门”APP整合斗门全区新闻、政务、服务、问政四大功能 , 是推动政务事项“掌上办”“指尖办”的重要平台 。
“该平台以用户为出发点 , 集成广播、电视、微信、网站等现有媒体端口 , 汇聚新闻宣传、信息公开、网上办事、便民缴费、综合服务、便民查询、疫情防控、咨询投诉等功能 , 实现一键打开、一端呈现、一站式服务 , 让群众办事少跑腿、不排队 , 着力打造‘指尖上的新闻资讯、舆论监督和政务服务中心’ 。 ”斗门区政务服务数据管理局相关负责人说 , 后期还将陆续接入各种政务系统应用 , 建设权威、便民、快捷的智慧生活综合服务平台 , 增强群众办事体验感和满意度 , 助力斗门营商环境持续提升 。
“与此同时 , 我们还将创新‘政务服务电子地图’和‘一件事’ , 通过梳理全区办事大厅基本情况、全区办事高频问题和贯穿自然人、法人全生命周期的高频‘一件事’ , 建设‘政务服务电子地图’系统 , 对接移动智能问答服务 , 让群众通过语音或文字一键获取办事信息 。 ”上述负责人说 。
【|斗门高标准力推“数字政府”改革】采写:南都采访人员 袁平峰 实习生 洪诗雯


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