斯图飞腾|斯图飞腾Stratifyd和Arvato联合推出市场调研工具( 二 )


斯图飞腾|斯图飞腾Stratifyd和Arvato联合推出市场调研工具
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点击“牙龈出血”,可以直接深钻到消费者的具体评论,代表性的负面评论有:
1.用了一次就牙龈就出血了,牙根部位的全破了。问客服还说我刷的不对,关键不支持七天无理由退货,现在一用口腔就破皮,在京东最差的一次购物,还是用飞利浦的吧。
2.只想给差评,首先震动太大了,没有加减度调节,力度大,刷头硬,刷得我牙龈出血!还有那声音超级大!像电钻般,真是不夸张!很无语!一点也不好用!
3.第一天刷牙把我牙龈刷出血了,后来还好,才刷了两天,有根毛呲了,感觉质量有点问题。
定向监控
此外,我们的分析平台还可以通过定向监控模型对这些流行话题进行定向监控分析,通过多层级思维导图的方式展示话题结构关系,再与其他结构化维度进行交叉组合,得到细分领域的详细对比,发现问题趋势。
如果你是一位用功做前期调研的产品经理,如果你是一位专注于用户体验的UX Designer,如果你是一位迫切想改善服务的售后专家,如果你是一位在钻研市场趋势的Researcher,那么你想要的样子探策一定都有~
关于Stratifyd
斯图飞腾科技有限公司(Stratifyd, Inc.)总部位于美国南部金融重镇夏洛特,是全球领先的增强智能(Augmented Intelligence)数据分析服务提供商。公司拥有强大的非结构化数据语义分析能力,致力于推进AI在企业数据分析以及商业智能领域的进步。Stratifyd增强智能平台通过整合多个数据源的结构化和非结构化数据,深入洞察消费者反馈数据背后的故事场景,在短时间内呈现出价值非凡的商业见解,助力企业提高客户体验和满意度,提升客户转化与留存,实现高质量的收入增长。
关于Arvato
欧唯特中国(Arvato CRM China)隶属于贝塔斯曼集团,是最早一批进入中国市场的技术服务商,我们致力于为企业提供市场营销及全流程消费者体验管理服务,帮助企业与消费者建立链接,并在市场上获得成功。
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