氪星情报局|这 10 个交互设计原则，你最好永远不要打破
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在工作和生活中 ， 总有些不成文的规矩是不能触碰的 ， 否则就要付出惨烈的代价 。 在用户界面设计的过程中 ， 也有这么一些规矩 。 了解它们、以这些规则为指导设计界面 ， 可以有效提升用户的体验 。 在这篇文章中 ， 作者将为大家介绍一些用户界面设计的原则 ， 希望它可以帮助你设计出更人性化、体验更流畅的界面 。
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【氪星情报局|这 10 个交互设计原则，你最好永远不要打破】今天为大家介绍的原则来自全球知名的UX公司诺曼·尼尔森集团 ， 这些原则也被称为“尼尔森十大可用性原则” 。 诺曼·尼尔森集团由美国著名的多恩·诺曼（Don Norman）创办 ， 他是国际知名的心理学家和当代认知心理学的应用先驱 ， 著有《设计心理学》一书 。
一.系统可见性原则（Visibility of System Status） 这个原则是说 ， 系统需要及时告知用户现在发生了什么 ， 帮助用户了解当下的情况 ， 及时反馈 。
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要持续不断地为你的用户提供信息 ， 告诉他们现在走到了哪一步 ， 让他们了解自己在系统中所处的位置 ， 从而给用户一种“掌控感” 。
比如 ， 我刚刚把这个物品成功加进购物车了吗？我的订单状态怎么样了？我刚才修改的文件保存好了吗？这个下载项目进行到哪里了？现在发生了什么事？
给用户明确的反馈 ， 让他们可以直观地看见过程和结果 ， 而不是让用户在黑暗中猜疑 ， 这是一个基本原则 。
二.将真实世界与系统匹配 你所设计的系统必须要讲用户可以听懂的语言 ， 要尽量使用用户可以听懂的单词、句子和概念 ， 而不是把系统术语摆在页面上 ， 造成理解上的困难 。 当你想要呈现出某些信息时 ， 要让信息以自然且符合人的认知的方式出现 。
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图片左边显示一个文件夹里有三份文件 ， 而右边是纯粹的系统术语｜图片来自Medium
使用用户熟悉的语言和图标 ， 不要把问题复杂化 。 用户的语言和图标也要尽量简洁易懂 ， 直奔主题 ， 让受众可以更迅速地理解 。 另外 ， 还可以参考心理学模型 ， 作出可以让用户心理更容易接受的设计 。
将图标引入用户页面设计可以说是交互设计界的重大的突破之一 。 在GUI（图形用户界面）出现之前 ， 计算机只能将用户的命令转化成复杂的系统术语再执行 。 每次用户想要重新下命令 ， 就要再经过一轮系统术语的转化 。
图标的引入改变了这一切 。 用户不必去理解复杂的系统术语 ， 只要看文件夹、文件和手形图标 ， 就能够理解所有含义而无须解释 。 在上图所示的图标中 ， 我们其实就引用了现实世界中的心理模型 。
三.一致性原则 界面的语言、图标、情景等保持一致 。 用户不需要考虑这些不同的文字、情景或者操作是否指的是一件事或导致同样的结果 。
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一致性其实有两种类型 ， 一种是内部一致 ， 一种是外部一致 。
内部一致性指的是网站或者应用的模式要保持不变 。 举个例子 ， 网站或者应用里的链接应该保持大小、颜色一致 ， 每个操作对应的图标也应该是一致的 。
外部的一致是指你的网页或应用应该和人们熟悉的语言、系统保持一致 。 比如“购物车”这个概念 。 大多数人都知道购物车在应用里面是什么意思 ， 你不需要再创造出一个新的名词去代替它 ， 否则就会让用户感到混乱 。 尽量和人们的习惯保持一致 ， 标新立异不总是会有好的结果 。
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