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罗辑思维|想成为更棒的说服高手？专家教你三条秘籍


北京联盟_本文原题：想成为更棒的说服高手？专家教你三条秘籍
罗辑思维|想成为更棒的说服高手？专家教你三条秘籍
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一提到怎么说服人 ， 你在脑海中最先想到的关键词是什么？是不是口才、气场这些词 。
来 ， 再给你介绍一个高级技巧——被对方喜欢 。 如果你有办法让想说服的对象喜欢你 ， 那他就会更容易被你说服 。
今天 ， 复旦大学副教授、「得到」课程《跟熊浩学沟通·30讲》 主理人熊浩老师教你一个“3A法则” ， 掌握三个关键词 ， 就能获得他人的好感 。
发现对方身上的亮点
第一个A ， 它的英文叫Appreciation ， 你可以理解和翻译成“赏识” ， 也就是用积极视域看待世界 。
案例：你要如何给孩子讲道理？
比如 ， 你和孩子走在大街上 ， 突然在路边看到了一个乞丐 。 如果要用这个乞丐来教育孩子 ， 你会怎么说？
负面示范：消极视域
很多家长可能会说：“你真的得给我好好念书 ， 如果你书念得不好 ， 我跟你说 ， 你未来就在这讨饭 。 ”这是一个非常典型的消极视域 。
正面示范：积极视域
如果用积极视域看待这件事 ， 你可以跟孩子说：“你应该好好念书 ， 因为如果你未来成功了 ， 你便可以帮助他们 。 ”
核心方法：称赞、认同、感谢是最好的方式
你看 ， 如果从积极的视角看待人、事 ， 你会发现别人身上实在有太多东西可以被我们赞许和赏识 。 当你表达出对他的赏识的时候 ， 对方就很容易对你产生好感 。
下次你和别人沟通时 ， 可以尝试称赞对方的想法 ， 认同他的逻辑和感受 ， 或者感谢他为解决问题所付出的时间和努力 。 这样 ， 对方会更容易被你说服 。
给对方一点控制权
第二个A叫Autonomy ， 就是授权性的话语习惯 。
如果我们把沟通或对话的过程想象成在开一辆汽车 ， 你是开车的人 ， 把握着方向盘 。 你要有一种意识 ， 就是始终让对方的手能触摸到方向盘 ， 让他对话语的现场 ， 多多少少能施加一点控制 。 这样他会更喜欢你 ， 也更容易被你说服 。
案例：会议上 ， 应该如何总结别人的讲话？
比如 ， 在一场会议上 ， 你刚刚讲完话 ， 某一位领导来做总结 ， 他说：“xx刚才讲的我们概括一下 ， 无非就是三点……” ， 你是不是觉得“无非”这两个字非常刺耳？
【罗辑思维|想成为更棒的说服高手？专家教你三条秘籍】负面示范：抬高自己 ， 贬低他人
因为领导把自己抬得很高 ， 然后把你的东西占为己有 ， 所以你对自己内容的那种控制感和驾驭感就被冒犯了 ， 自然觉得非常不舒服 。
正面示范：赞扬对方 ， 进一步补充
那如果使用授权性的话语习惯 ， 应该怎么表达呢？其实很简单 ， 只需要领导把“无非就是三点”这句话改一下 ， 变成“刚才xx讲得非常清晰 ， 把近期阶段的工作给我们都做了系统的总结 。 ”
然后接着说：“我下面把他的内容给大家再做一个简单的梳理 ， 当然 ， 如果我讲的有什么遗漏 ， 请xx一会儿给大家补充 。 ”
核心方法：让对方在话语场中获得对局势的掌控
当我们创造选择的时候 ， 其实我们是在尊重对方对整个话语决定的控制 ， 而如果对方获得了这种控制 ， 他就会更喜欢你 ， 自然会更容易被你说服 。
让对方感到融洽
最后一个A是Affiliation ， 意思是相似、顺应 。
这招奏效的原理是：我们更喜欢和自己相似的人 。 所以 ， 在沟通中 ， 你可以试着跟你的沟通对象保持某种程度的顺应与雷同 ， 这样对方将会更喜欢你 ， 自然也更容易被说服 。
案例：点菜时 ， 服务生应该怎么和客人互动？
心理学的核心期刊《实验社会心理学期刊》曾发表一篇有趣的实验成果：在一家餐厅里 ， 请服务员分别用两种方式和客人互动 。


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