经理人|「20世纪最佳经理人」的10大准则,值得一读再读( 二 )
04
利用好大规模的优势
第四点 , 是组织规模和结构 。 你们要意识到大企业有着自己的固有缺陷 , 但也要利用好我们的规模 。 我们每年都要进行一百多次兼并 , 都习以为常了 , 要利用好它们 。
我们要在技术上下赌注冒风险 , 不断勇敢尝试 , 因为这是你们有的一个优势 。 你们被允许放手尝试的机会 , 可比那些小企业多多了 , 你可以一直不停去出击 , 因为我们有着巨大的资源 。 所以当你们做事时 , 利用好自己的规模 。
你们要全力拼搏 , 给小企业做榜样 , 让每个员工感到身在其中;要广泛分发奖励 , 不断庆祝员工取得的成功;要憎恶官僚主义 , 每天都鄙夷它 , 而且不要害怕表达你的憎恶之情 , 嘲笑那帮官老爷作风的人;减少管理层次 , 嘲笑臃肿的机构设置 , 拿它们开玩笑 , 太多层次会拖慢效率 , 隔离开领导和员工 。
05
自信是最重要的领导才能
第五点 , 关于自信、简化以及效率 。 自信是非常重要的因素 , 人的自信是通过种种人生经验得来 , 从能由妈妈的膝盖上爬下来走路 , 从学校、从分数 , 从种种一切得到自信 。
你可以培养员工的自信心 , 我见过毫无自信心的通用电气员工 , 通过不断获得经验变得自信了 。 但你必须让员工们有机会尝试 , 去冒风险 , 从而取得成功 。 因为每一次胜利都是给每一个人建立自信添砖加瓦 。
这是我们身为领导的一项职责 , 就是要不断给人注入自信 , 因为自信的人不可或缺 。 自信是最重要的领导才能 , 它让人勇于大胆行动 , 用言简意赅的语言交流 , 而不需要用商业术语 , 复杂的图表或冗长的报告 。 这些破图表里的信息 , 还没有针尖上的灰尘多 。
自信的人说话简洁明了 , 没时间把简单的问题复杂化 。 当今世界变化太快 , 没时间搞复杂化 。 在全球信息化的背景下 , 速度就是一切 , 自信和简明即是速度的关键 , 需要大胆而直接地行动起来 。
所以你们的工作就是帮助员工建立自信 , 是不断地要求他们简明扼要地思考和行动 , 尽情嘲笑某些满是商业内容的差劲的商业报告 , 你的工作是不断地向员工展示速度 。
06
如何管理 4 类经理人
第六点 , 关于领导力 。 它是建立在诚信的基础之上 , 但除此之外你们还需要四种力 , 这四种力是我们都知道的:一是应对快速全球化的精力;二是调动组织积极性的号召力;三是作出艰难抉择的魄力;四是贯彻到底的执行力 , 传达决策 , 不让人失望 。 这些是衡量员工和你自己的四个标准 。
在管理他人时 , 想想你自己 , 根据经理人的类型来评估你的团队 。 你们大多数可能还记得 , 我们以前讲过的 4 种经理人的类型 。 第一类 , 即认同公司价值观又有业绩 , 给他们升职;第二类 , 既不认同公司价值观又没有业绩 , 炒掉;第三类是认同企业价值观 , 但还没有业绩的 , 再给他们一次机会 。
第四种是你工作中必须小心的 , 就是不认同公司价值观 , 但却有业绩的 。 这类人绝对不可以出现在这里 , 这样的人会吸干任何组织的活力 。 无论是学校、企业、机关以及其他任何地方 , 到处都有自私的人 , 业绩非常好看 , 以牺牲他人为代价 , 自己永远排在第一位 , 总是朝上爬 , 媚上欺下 。
你们都见过并找出了他们 , 但还有漏网之鱼 , 我们已经拿出了显微镜 , 一定要把他们找到 , 因为他们是每个机构中的毒瘤 , 对他们零容忍 , 企业必须把他们彻底清除 。
我觉得我们已经清理了大部分 , 但我们必须时刻保持警惕 。 你每天都必须紧绷这一根弦 , 不能有一天懈怠 , 要睁大眼睛把他们揪出来 , 绝对绝对不要放松警惕 。
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能左右局势的工具:六西格玛
第七点 , 关于培训 。 对于通用电气这样的多元化企业 , 要进行业务培训更困难 。 财务的培训一直做得不错 , 现在更有进步 , 财务培训人人都需要 , 所有业务都用得上 。
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