客户|发德邦快递,实木茶几“断了腿”!保价13000只赔2950元( 三 )


通过与客服沟通采访人员得知 , 德邦快递的保价规则是根据当时货物的实际价值、受损程度、报价价值进行理赔 。 而韩女士与德邦快递的争议就在于家具的受损程度 。
王佳龙律师表示:“作为厂家的韩女士认为家具无法修复 , 即使勉强修复好 , 也不能以次充好再次销售 , 这是合理的 , 并且也是符合产品质量法的相关规定 , 无销售的产品对于韩女士来说 , 就失去了价值 。 而快递企业如果认为家具可以维修 , 还有价值 , 那么应该对此作出鉴定 , 鉴定价值还剩多少 , 然后再赔偿损失的价值 。 ”
编后:快递那么多 , 能选择德邦 , 说明韩女士是信任德邦的 。 现在出问题快三个月了 , 事情依然没有解决 , 确实让人寒心 。 我们希望德邦快递能尽快与韩女士联系 , 协商解决 。 这件事 , 我们会持续关注 。
来源:闪电新闻
编辑:王春令

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客户|发德邦快递,实木茶几“断了腿”!保价13000只赔2950元
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