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中国新闻周刊|年轻人都去送外卖了，中国的制造业怎么办？( 六 )


清华大学社会科学学院博士后王艺璇在一篇针对城市快递小哥的调查中指出 ， 快递小哥在城市中不仅面临较大的生活压力 ， 也过早地忍受着胃病、腰肌劳损、风湿关节痛等“职业病” 。
职业流动和返乡是这个群体改善现状的主要渠道 。 但在如今人力资本的限制下 ， 受教育程度普遍偏低、缺乏专业技能的快递外卖员们 ， 很难找到快递行业之外的工作 。 在王艺璇课题组的调研中 ， 有将近68%的快递小哥会工作几年后选择返乡创业 。
在33岁已经成家的外卖员陈斌看来 ， 返乡是最后一条路 ， 但也是最现实的一条路 。 “像我只有初中文化的人 ， 没有城里的公司会要我 。 ”言语间 ， 陈斌的无奈与心酸尽显 。
“返乡回流会是这个群体中大多数人的选择 。 ”章铮向《中国新闻周刊》表示 ， “快递外卖员的劳动量非常大 ， 职业声望又比较低 ， 加之工作的投诉率高 ， 社会认同度低 ， 是典型城市融入度不高的群体 ， 工作一段时间后返乡是大概率的选择 。 ”
不过 ， 时至今日 ， 机器虽然已经替代了工厂流水线上的基础岗位 ， 但并未能完全替代快递外卖配送线上的基础岗位 。 从快递物流到外卖跑腿 ， 智能机器只控制了仓储分流环节 ， 在配送线上的“最后一公里” ， 在面对面的服务环节 ， 依然需要依赖人工 。 因此 ， 章铮认为 ， “尽管快递外卖员从事的是服务业中的基础岗位 ， 但在未来十年内 ， 这类岗位还难以被机器替代 。 随着电商和线上服务业的进一步发展 ， 快递外卖业的人力需求仍然会持续增长 。 ”
目前 ， 第二产业仍然是中国经济的重要支柱 。 2019年 ， 美国第三产业产值占国内生产总值的比重高达81% ， 而中国的这一数字为53.9% ， 相当于美国1947年前后的水平 。 相比之下 ， 美国的生产性服务业更为发达 ， 以金融、信息技术、房地产等知识密集型服务业为增长支柱 。 中国则是住宿餐饮、居民服务、文化娱乐等消费性服务业占据主体地位 ， 科技型服务占比较低 。 与美国相比 ， 中国消费性服务业的劳动密集型属性更强 ， 单位劳动生产效率更低 。
“中国服务业提供了大量的劳动密集型岗位 。 包括快递外卖等在内的中国新兴服务业 ， 其线上化新经济形势带来了灵活用工、共享经济等新模式 ， 确实增加了几百万的就业规模 。 疫情则进一步加速了这一趋势 。 ”中国人民大学国家发展与战略研究院研究员孙文凯指出 。
“未来 ， 中国服务业的增加值比重和就业份额将继续稳步提升 ， 潜在增长空间较大 。 这是不可逆转的趋势 ， 是经济发展的必然结果 。 ”孙文凯表示 ， 但一个残酷的现实将是 ， “服务业中的高端知识型岗位和低端劳动密集型岗位之间 ， 收入差距将会进一步扩大 。 ”
快递员外卖员的明天在哪里？对于疫情期间新增的超过200万的外卖骑手而言 ， 趁着外卖行业正在复苏 ， 让手里尽量多一些现金流 ， 攒一些钱回乡 ， 或许就是眼下最实在的生存之道 。
“我现在虽然没有月入过万 ， 至少也比以前在厂子里多一点 。 ”谈及未来 ， 22岁的苗森还没有明确的职业规划 ， 他的目标也和带他入行的老乡一致：“先干着 ， 攒点钱 ， 以后回老家开个小店 。 ”
(应受访者要求 ， 文中苗森、陈斌为化名)
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