低价作饵、透支下套 美容院“埋雷”营销何时休？( 三 )
近年来，涉美容的投诉呈现出金额大、人数多、调节难等特点 。中国美容美发化妆品协会的一位负责人表示，大部分美容院都没有向消费者提供任何发票收据，大型美容院在打单的时候也会更改项目名称以逃脱责任，所以就算是消费者投诉到相关部门，查找证据进行整治的难度也相当大 。而若不是接到投诉或者举报，一般的日常检查确实很难覆盖到每一家美容院 。
此外，美容院违规从事医学美容的情况也屡禁不绝 。这位负责人介绍，受人工、租金成本上涨影响，加上医美机构迅猛发展的冲击，近年来国内美容院的竞争越发激烈 。为了抢食市场，很多美容院不惜铤而走险，加大推销力度，甚至违规打起了医美的“擦边球” 。当消费者发现受骗后向有关部门举报，却往往因证据不足，只能对其警告或从轻处罚 。
对于此次央视曝光的“可诺丹婷”美容院事件，各地市场监管部门也纷纷表示，对美容行业存在的类似违法行为予以高度关注，协同行业主管部门加大消费投诉举报处理及案件查处力度，加强行业教育引导，推动行业自律 。
为此，中消协也提醒广大消费者，在美容消费当中，不可轻信美容院夸大其词的宣传，仔细考察经营者的市场信誉和经营状况，货比三家、审慎选择，并根据自己需要理性选择服务项目 。此外，在办卡时，要认真阅读有关服务规则，详细了解自己的权利、义务，不要被经营者的各种优惠条件所迷惑，尤其要避免一次投入过高，承担风险过大 。甘肃省消费者协会也发布消费提示，提醒广大消费者理性认识生活美容和医疗美容的区别 。在购买和使用预付美容卡时，一定要与美容院签订正式书面合同 。
【低价作饵、透支下套 美容院“埋雷”营销何时休？】 中国消费者协会新闻与公共事务部主任任静建议，建设放心消费的环境刻不容缓 。首先要加强行业自律，希望机构依法规范经营，增强责任意识，坚守职业道德 。同时建立消费维权机构黑名单，对于消费者反映的一些违反国家相关法律法规、侵害权益的机构，向监管机构进行移送，来维护消费者权益 。中消协愿意和媒体、行业机构一起，对公众开展消费教育，让消费者更能够明明白白消费，放心选择 。
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