■腾讯社交7连发 你猜半年后活了几个?2020-07-29 08:28:100阅

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_原题为 腾讯社交7连发 , 你猜半年后活了__个?
文/园长
来源:刺猬公社(ID:ciweigongshe)
还记得腾讯在2019年底、2020年初的那次“社交产品大爆发”吗?
一个月左右的时间里 , 腾讯先后发布了7款社交类App——做视频社交的“猫呼” , 主打恋爱交友的“轻聊” , 图片朋友圈“有记” , 半熟人职场社交“朋友” , 陌生人语音社交产品“回音” , 独立的类漂流瓶产品“灯遇”、视频直播相亲产品“欢遇”......
半年之后的现在 , 刺猬公社借助手机应用商店和七麦数据查询发现 , 腾讯社交“七剑客”已有猫呼、回音等两款产品或已停止更新半年以上 , 或在App Store下架 , 欢遇、灯遇交友等两款产品 , 则在苹果应用商店难以搜到 , 但在腾讯应用宝等部分手机应用商店仍在更新 。
在App Store稳定更新且较容易搜索到的 , 只有朋友、轻聊、有记等三款产品 , 加上灯遇交友和欢遇 , 腾讯的这批“社交新贵” , 仍有五家保持运营 , 其余两款则悄然退场 。
腾讯“新社交”成败几许
“社交产品特别像衡山路、三里屯的酒吧 , 所有名字起得还不错的社交产品 , 稍微做做推广 , 积累个几十万用户是很容易的事情 。 ”
贝塔斯曼亚洲投资基金董事总经理汪天凡曾这样评价“初创”类社交产品 。 有个好开局并不难 , 难的是推出之后坚持运营 , 并且把用户留下来 。
对于拥有微信、QQ等社交“巨无霸”的腾讯而言 , 仍在运营的5个社交产品 , 和它背后的“存活率”(注意:不是成功率) , 也能够折射出“大厂做社交”乃至整个社交赛道的许多问题 。
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图2/5注:统计截止于2020年7月25日首先要说明的是 , 腾讯“7剑客”在发布半年后仍有五个“幸存者” , 这个比例 , 在社交行业中已经大大高于平均水平 。
特别是这些主打新玩法、新场景的社交产品 , 从开发上线到归于沉寂 , 其生命周期很难超过半年 。 很多社交产品 , 甚至没有走入大众视野机会;有的在一阵爆火之后 , 用户很快“试完即走” 。 在红海中突围 , 其难度也在逐年增大 。
远的不说 , 2019年年初 , 在同一天“三连发”的多闪、马桶和聊天宝 , 只有多闪依托抖音的庞大流量撑了下来 , 王欣复出后第一款产品马桶和罗永浩亲自站台的聊天宝都很快“凉凉”;陌陌旗下的是他、Cue、赫兹 , 大部分用户可能连听都没听过;搜狐发布的狐友 , 也只能靠着张朝阳的个人魅力维持运营 。
不论拥有名人背书还是出身互联网大厂 , 还是两者兼而有之 , “冷启动”的社交产品 , 想要出圈并不容易 。
腾讯这场规模庞大的社交试验 , 则颇有在不同社交方向上“投石问路”的意味 , 并不追求在每个小方向上都取得成功 。 在短时间内发布囊括了半熟人和陌生人的社交属性 , 以及图片、语音、视频等内容形式的社交产品 , 并不是完全的“赛马” , 而是为了测试不同社交场景对新产品的需求和用户增长的潜力 。
现在 , 腾讯用半年的时间 , 在社交赛道“试”出了一条明路:
单纯的视频社交、语音社交等形式 , 如果不能结合具体的应用场景和特定人群 , 其生存空间将会越来越小 。 主打陌生人的语音社交产品“回音”和视频社交产品“猫呼” , 他们在推出之后不久就被战略放弃 , 正是在于它们始终没有在具体的场景下落地 。
换句话说 , 今后有希望出圈的所有社交形式 , 从本质上看都将是“场景社交” 。
场景社交 , “新贵”们的经验总结
腾讯这五款仍在稳定更新的社交产品 , 大致可以分成两个部分 。
一部分是腾讯系产品原有功能的“独立版” , 比如主打“漂流瓶”概念的灯遇和“纯净朋友圈”有记 , 可以看作既有成熟社交模式的自然延续 。 它们面对的社交场景 , 已经被朋友圈、漂流瓶等功能验证过 , 也被用户所熟悉 。
另一部分则是功能指向明确的产品 , 恋爱社交App轻聊、视频相亲App欢遇和半熟人职场社交App朋友都属于此类 。 相比之下 , 轻聊、欢遇和朋友这三款产品 , 则是在腾讯之前鲜有涉足的社交场景中 , 做出了开拓性的尝试 。
先看轻聊 。 这款产品主打“恋爱社交” , 用户可以用类似探探的左右滑模式 , 并且可以在个人主页上发布图片等内容 , 更为全面地展示自身形象 。
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图3/5“轻聊”的展示页面(左)和个人设置页面(右) 用户可以认证公司、学校和学历 图源:轻聊App这种模式在国外早有产品原型 , 那就是同样主打恋爱、约会社交的Bumble , 国内外的模仿者不计其数 。 腾讯在轻聊上所做的“微创新”在于 , 用户可以进行公司和所在学校的认证 , 帮助提升个人信息的可信度 。
在一些恋爱社交产品中 , 针对他人的骚扰行为屡禁不止 , 造成了用户的大批流失 , 以及整体口碑的恶化 。 但在认证了公司和毕业学校后 , 这种行为在用户中也将有所收敛 , 让恋爱的场景更为纯粹、友好 。
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