Array|饿了么“0号蓝骑士”创业征服阿京美,不靠关系靠什么?

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2020年疫情改变电商格局的同时 , 加深了消费者对“同城零售”与“即时配送”的需求 。不少专业机构和业内人士认为 , 在即时配送的千亿规模基础上 , 同城零售将是下一个万亿级市场 。
面对同城零售这块巨型蛋糕 , 互联网玩家们纷纷竞逐入场 。今年7月 , 在线外卖双巨头美团和饿了么纷纷进行了战略大调整:美团宣布组织架构调整 , 推出“美团优选”业务 , 启动同城零售业务;饿了么则宣布升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台 。
此外 , 还有国美上线即时配送服务“闪店送”、苏宁提出“1小时场景生活圈”零售概念、京东系本地即时配送平台达达在美上市 , 以及出行系的滴滴、顺丰等头部企业紧锣密鼓地开启布局 , 都意味着本地生活圈将成为下一个战略高地 。
这片尚未完全开发的蓝海市场也吸引了一批前饿了么创始团队的成员 , 他们发现 , 许多新国货品牌销售链路集中在线上 , 缺乏前置仓储、即时配送等近场零售能力 , 产品很难触达到同城 。
瞄准这一痛点 , 他们于2019年4月创立「上海信天翁网络科技有限公司」(以下简称“信天翁”) , 专注为品牌方提供一站式同城零售解决方案 。其中 , 创始人李立勋在饿了么供职期间 , 曾管理7000人事业部 , 负责过北京市场、众包物流、自营物流及商户运营等一线业务 , 是“蓝骑士0号员工” 。
目前该公司已获得云九资本的1300万天使轮融资 , A轮融资计划正在进行中 。
从粗放生长到精耕细作
零售回归“近场生意”
——鞭牛士——
“我觉得这么多年 , 零售这件事情上其实没有什么变化 , 更多的变化是在流量上的变化 。”李立勋表示 。
零售是门古老的生意 , 有着多年从业经验的李立勋对此有着深刻理解 , 他认为零售服务的核心是“多快好省” 。
他分析 , 过去十余年 , 零售的发展经历了从小卖部到百货商场再到shopping mall的模式演变 。但在演变过程中 , 随着人们生活水平、消费能力的大规模提升 , 对于消费的需求也呈现爆发式增长 , 单纯依赖线下零售渠道去预测和满足用户需求的方式难以匹配用户需求的增长速度 。所以电商的出现优先满足了大家多而全的诉求 , 随后再通过优化快递体系弥补便捷性的需求 。
他进一步分析称 , 当前零售已经到了供给过剩的阶段 , 除非下一次用户的需求大规模的迁移、爆发 , 否则应该回归到零售最原始的状态寻找机会 。
换言之 , 就是往更细颗粒度延展 , 在精细化运营和体验上服务好品牌商和消费者 , 更好的去为社会创造价值 。
“现在电商平台上的一些零售经营者并没有为用户创造足够多的价值点 , 大家在上面做的是零和游戏 , 比拼的是谁获取流量的成本更低 , 我觉得这个价值点相对来讲确实比较低 , 是为平台打工 。”李立勋说 。
基于这种考量 , 他把目光投向了B端品牌商 。他判断 , 传统零售品牌都会走向同城电商以顺应即将到来的新零售变革 。
【Array|饿了么“0号蓝骑士”创业征服阿京美,不靠关系靠什么?】另据尼尔森发布的一份报告显示 , 67%的零售商家有意愿大力拓展线上渠道 , 但它们同时面临着部分品类备货不足、物流配送困难和线上订单配送人力不足的挑战 。
李立勋解释 , 在商品结构上 , 对零售经营者提出的要求是偏电商化的 。现有的实体经营者的产品结构 , 依然是符合线下购买需求的产品结构 , 和电商产品结构差别很大 。传统零售实体的到店人数带来的转化 , 能够支撑起来的SKU结构非常有限 , 零售经营者在焕新过程中会发现 , 需要增加SKU 适配电商化的产品结构需求 。
但所增加的 SKU 核心的销售额来自线上 , 却占用了线下经营位置 , 很不划算 。除此之外 , 现有的零售经营者分布零散 , 更谈不上有标准化和数字化 , 要让大量的零售从业人员 , 完成线上化和标准化 , 难度极大 。
两者区别还在于“即时配送能力” 。虽然看似简单 , 实际考验的是整个供应链体系的综合运营能力 。这方面受服务半径限制 , 单一品牌用户需求量不高 , 因此品牌很难做到像商超那样基于单个用户来做每单的即时配送业务 。
在转型同城零售过程中 , 品牌商们亟需一套能够跑通盈利模式、让服务体验进一步升级和完善的解决方案 。
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