弹房|康桥悦生活服务战略重磅发布 向大物业大服务大配套迈进
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时代奔涌向前 ， 对美好生活的探索永无止境 。 2020年 ， 21世纪新十年的起点 ， 时代变革的黎明破晓 ， 康桥站在更大的格局 ， 更高的视野上 ， 打破边界 ， 突破局限 ， 开始了对美好生活的全新思考 。
7月29日下午 ， “康派臻心 悦享生活”——康桥悦生活服务战略发布会在康桥香麓湾圆满落幕 。 康桥集团执行总裁朱荣梅女士、康桥悦生活服务集团董事长戴卫先生、常务副总经理康卫国先生和众多合作伙伴以及来自全国的数百位媒体代表、嘉宾一起 ， 重温了康桥物业18年来的发展历程 ， 共同见证了康桥物业在集团发展战略引领下的全新转型和焕新更名 ， 发布 “悦生活”品质服务新生态 。 在对未来美好生活的无限畅想中 ， 度过了难忘的盛典时光 。
深耕大服务
产品力和服务力共鸣式进阶
伴随着一曲曼妙芭蕾 ， 发布会正式启幕 。 康桥集团执行总裁朱荣梅女士首先登台 ， 发表主题致辞 。 她深情回顾了康桥品牌首次发布会的场景 ， 指出5+好房作为康桥过去数年间的产品核心竞争力 ， 对康桥产品的迭代焕新和康桥综合实力的提升都产生了巨大的影响 。
在以品质为本的发展理念引导下 ， 从最初的康桥林溪湾、九溪郡等低密 ， 到康桥诸子庐、康桥美庐湾、康桥香麓湾等诸多创新力作的相继面世 ， 康桥的产品力已然跨越至全新的水平 。
但是 ， 面对后疫情时代 ， 更加复杂的全球环境和更加激烈的市场竞争格局 ， 和消费升级的趋势 ， 康桥也更加深刻的意识到 ， 必须围绕人们对美好生活的多样化需求 ， 推动产品力和服务力双线并举同步进阶 ， 提升人居标准的同时 ， 刷新客户体验 ， 提升业主的幸福感 。
作为康桥集团“一体两翼”发展战略的重要组成板块的大服务大配套 ， 自然而然 ， 成为继5+好房之后 ， 康桥品牌发力的重中之重 ， 承担起“一体两翼”战略腾飞的关键使命 。
【弹房|康桥悦生活服务战略重磅发布 向大物业大服务大配套迈进】启幕悦生活
转型城市综合服务运营商
随后 ， 一场艺术沙画表演 ， 将悦生活的美好愿景栩栩如生的描绘出来 ， 勾起了在场来宾对未来美好生活的无限畅想 。
作为整场发布会的重头戏 ， 康桥悦生活董事长戴卫登台 ， 回忆了康桥物业18年来的发展历程 ， 并重点分享了康桥悦生活的核心理念和服务战略 。
他指出 ， 过去18年 ， 康桥物业主要聚焦于业主社区生活 ， 构建了心服务基础体系、康桥邻礼汇和智慧服务三级服务体系 。
但是 ， 一方面随着全国化布局的推进 ， 市场化的深耕 ， 产业化的推进 ， 客户基数日益扩大 ， 客户类型更加多样化 ， 客户需求更加多元化 ， 目前的三级服务体系的局限性愈加凸显 。 另一方面 ， 随着时代的发展 ， 当下物业服务已经从狭义的社区服务开始走向广义的城市服务 ， 迈入“大物业时代” 。 为了满足多样需求 ， 增强未来的竞争力 ， 打造一个完整的服务生态圈 ， 连接社区与城市 ， “康桥悦生活”应运而生 。
在戴总分享的悦生活体系架构中 ， 康桥悦生活被细分成“悦服务”和“臻配套”两个大版块 。
悦服务 ， 代表了服务空间的横向延伸 ， 是康桥对大服务的深度理解 ， 也是管理尺度和管理深度的量级变化 ， 致力于筑造美好生活的全场景 。
从心悦社区、优悦产城到和悦城市 ， 我们以城市综合服务商的角色定位 ， 将社区服务为作基底 ， 逐步参与城市服务 ， 接轨社会治理 ， 力求达到全业态覆盖 ， 充分展示大物业时代下的新价值 。
未来无论是居家生活 ， 还是在写字楼里工作 ， 或者是商场里逛街 ， 甚至地铁里、银行里、大学里、医院里 ， 每个角落都有康桥悦生活的身影 。
而对于臻配套来说 ， 则是康桥服务内涵的纵向延伸 ， 一方面是基于客户需求而衍生的配套升级服务 ， 一方面是对智慧城市建设、全面智慧化生活模式的探索 。
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