别人|你眼中的问题，正是别人眼中的解决方案( 二 )
A说的是：项目出了问题，具体问题是……，困难是……，（5分钟以后说）我觉得可以这样解决。
领导心想：你有解决方案为什么不早说，让我胆战心惊听了那么久！
B说的是：对不起领导，有一件不太好的事要和您说，但是您别担心，我想了几种解决方案。请您先听我汇报情况，您再指导我怎么处理最妥当。问题是……，方法是……。
领导心想：不错，没有把问题推给我，也提前给我打了预防针，又吃了定心丸。
我们表达的逻辑和倾听的逻辑往往不一样。
表达的时候，我们总是希望“讲故事”，从细节开始娓娓道来，有起因、经过、高潮、结局。但是不好意思，沟通不是写小说，尤其是和领导说话，最忌讳的就是起承转合，不能让领导听得心惊肉跳。
或者在我们给人介绍产品的时候，也可以先说出一个观点，如果对方感兴趣的话，再听一下论据，如果再有兴趣，才会问你细节。
所以，如果你认为别人没有耐心倾听你，或者没听懂你在说什么的时候，你可以反思一下，是不是自己的表达方式有问题。
让别人听懂自己在说什么，是一种很重要的能力。
很多时候，我们往往卡在“道理我都懂了，遇事还是做不到”。
如何能做到呢？重点是训练，养成习惯。山本昭生在《换位沟通》书中介绍了沟通技巧外，还附赠了《训练手册》，手册里针对各种场景，帮助大家养成关键对话的好习惯。
只有练习才能训练你的思维。
哈佛大学80年研究表明，我们的人生是否顺遂，内心是否幸福，90%取决于我们人际关系的质量。而有了好的沟通，才能拥有好的关系。
提升自己的沟通水平其实并不困难，是有技巧和方法可循的。
每一次不同观点的碰撞，犹如不同灵魂的联结，都让我们更加成熟。
而好的沟通方式，是我们的人生必修课之一。
【来源：互联网早读课】
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