temi|着力中国、放眼全球，看temi机器人的成长进阶之路
_原题为 着力中国、放眼全球 ， 看temi机器人的成长进阶之路
【环球网智能综合报道】提到机器人 ， 很多人对于它的认知来源于国内外的科幻电影 。 在电影中 ， 这些高科技产物有着类似人类的外观 ， 同时具备着较高的智慧 。 而现实中的机器人虽然没有那么高大上 ， 但随着技术的进步它们也已经具备了相当多的功能 。 机器人的作用在疫情下也再次凸显 ， 医院、机场、酒店、餐厅等加快引进机器人 ， 让机器人服务客人、进行消毒作业等 ， 既缓解了人手短缺问题 ， 也降低了感染风险 。
【temi|着力中国、放眼全球，看temi机器人的成长进阶之路】如今 ， 市场上的机器人产品越来越多 ， 机场、酒店、购物中心等人流量密集的场所随处都能看到它们的身影 。 而作为全球最大的机器人市场之一 ， 中国更是如此 。 而在中国国内政策、技术、市场需求等多重刺激下 ， 一大批机器人品牌正在或已经在这里扎根 ， 这其中就包括来自以色列的机器人品牌temi 。
据了解 ， 尽管是以色列品牌 ， 但temi总部设立在中国 ， 并于2019年10月在中国发售 。 temi联合创始人兼CEO GalGoren向采访人员介绍称 ， temi品牌创立基于“更好地为人类服务”的理念 ， 可用于零售店、酒店、餐厅、医院、医疗保健服务、政府服务等多种场景 。 在他看来 ， 市场上大多数机器人都试图看起来更像人类 ， 它们有头、眼睛、手臂、腿等等 。 但比起更接近人类的外形 ， 在最初设计temi时更希望它能像一件艺术品 ， 穿梭在酒店大厅、餐厅、办公室 。
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据Gal Goren介绍 ， temi的核心优势是其拥有一个开放系统 ， 这意味着每家企业都可以根据自己的需求开发一个解决方案 ， 从而完美适配每一家企业 。 譬如 ， temi可以在零售店门口迎宾并就客人正在寻找的产品与他们互动；餐厅中 ， temi能够帮助引流叫号 ， 引导客人到其座位并最终协助付款；酒店里 ， temi可以进行迎宾接待 ， 帮助客人进行入住办理 ， 并提供路线指引到电梯或客房；在医院 ， temi通过向隔离病人提供实时视频会议 ， 提供医疗用品和体温检测 ， 减少医护人员与病人之间的接触；在画廊、博物馆、展览室里 ， temi在展示和解释展品的同时带领客人参观展品；图书馆中也使用了temi ， 向读者展示他们所需书籍的位置 。 在国内外 ， temi已经服务了美的、创乐福、碧桂园、腾讯、美国麻省理工大学、以色列ShaareZedek医学中心、新加坡电信等多个企业客户 。
对于服务型机器人来说 ， 目前发展的难点在于核心技术壁垒以及成本的控制 。 据Gal Goren介绍 ， 包括机械原理、电子、光学、软件和算法等等在内的所有部件temi均自主研发 ， 其核心技术ROBOX?导航系统已申请专利保护 。 正是由于最主要的感应器芯片和核心算法掌握在自己手中 ， 使它成为了目前市场上相对经济实惠的机器人平台 。Gal Goren表示他们计划继续改进并降低temi的使用成本 。
谈到着力发展中国市场的时候 ， GalGoren特别强调 ， temi提供腾讯语音交互服务 ， 完全兼容中国的商业环境 ， 能够用普通话与用户交流 。 随着机器人在中国市场的不断扩大以及应用场景的增多 ， Gal Goren希望未来与中国工信部合作 ， 可以为中国的医院提供服务来减轻医务人员的负担 。 至于品牌的发展 ， Gal Goren表示现在在中国、美国、以色列、香港、澳门、台湾、韩国、日本、澳大利亚、新加坡等地均有temi经销商 。 temi会协助经销商量身定制适合客户的合作方案 ， 以此建立长期合作关系 。 未来temi将很快扩展到欧洲 ， 并且更专注于中国的业务 。 temi中国业务总监任正军补充称 ， 在未来2-3年时间里 ， temi会着力于3+1战略 ， 在中国建立一个由30家经销商组成的合作伙伴联盟 。 而在产品方面 ， temi也在不断更新 ， 譬如两个月前它推出了应用市场 ， 所有开发者和企业都能开发自己的解决方案并上传到temi应用市场供其他用户和企业使用 。
对于很多品牌来说 ， 2020年是机器人市场重新洗牌、整合的一年 。 鉴于该行业复杂性高 ， 入行门槛高 ， 加之机器人技术每年都在快速进步 ， 一家企业想要实现成功并不容易 。 就目前的表现来看 ， temi已经在办公、医疗、餐饮、酒店、零售等领域取得了不错的成绩 。 未来 ， temi在中国市场 ， 尤其是temi着重发力的医疗行业将有着怎样的表现 ， 让我们拭目以待 。
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