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保险|轻松集团CEO张科：互联网保险平台离用户更近( 二 )


同时 ， 轻松集团还已与20多家保险公司建立合作关系 。 张科表示 ， “我们与保险公司是产业链上的一个不同的环节 。 我们发挥自身优势 ， 比如贴近客户、宣传教育、多种方式触达 。 而保险公司可以根据需求创新产品、做好理赔等服务 。 所以 ， 我们与保险公司天然是一种优势互补的合作关系 。 ”
“我们现在主要围绕商业保险和健康管理两个主业 。 ”谈及轻松集团目前的盈利模式 ， 张科如是表示 。
张科表示 ， 中国的市场空间很大 。 “目前我们想的主要是怎样服务好客户 。 相较之前纯线上运营的思维 ， 我们今年提出核心用户的概念 ， 希望能够深度运营一批核心用户 ， 提供保险产品配置等以深度服务客户及家庭 。 我们正在摸索 ， 这将来可能是一个方向 。 ”
谈竞争：“春天才适合播种”
资料显示 ， 2014年9月 ， 轻松集团成立 。 目前 ， 轻松集团打造了涵盖轻松筹、轻松保、轻松互助、轻松公益、轻松健康五大业务板块 。
据最新数据显示 ， “轻松筹”作为轻松集团旗下的首要产品 ， 累计用户六个多亿 。 而2016年4月上线的轻松互助累计用户突破8000万 ， 2016年8月正式上线的轻松保累计用户也有5000万 。
谈起五大业务板块的战略地位 ， 张科以人体器官进行比喻 ， 缺一不可 。 他表示 ， “每个器官都有独特的功能 ， 但是少了谁也不行 。 每个业务板块有不同的分工、定位 ， 但连起来就成为一个整体 。 比如说 ， 轻松筹起到的是教育和宣传保险的作用 ， 没有这个场景也是不行的 。 ”
新生事物的成长并不是一帆风顺的 。 针对诈捐、骗捐 ， 张科坦言“确实存在 ， 但是极为个别的现象 。 ”2016年8月 ， 民政部公布首批13家慈善组织互联网募捐信息平台 ， 轻松筹作为唯一一家公益众筹平台入选 。 同时 ， 轻松筹目前还致力于推动自律公约2.0 ， 以期信息更加透明完善 。
近来年 ， 包括蚂蚁金服、滴滴、美团、百度、小米等互联网企业也纷纷入局网络互助领域 。 面对互联网巨头的竞争 ， 张科表示 ， “我觉得很好啊 ， 我们的目标都是一样的 ， 都是为了更好地服务社会 。 ”
他也表示 ， “网络互助看似没有门槛 ， 但其实在互联网领域看似没有门槛的事 ， 反而可能是门槛最高的 。 春天播种 ， 种子才有机会长出来 ， 而秋天则不适合播种 。 我们并不是吓唬后来者 ， 也不是给自己壮胆儿 ， 整个大趋势已经完全不一样了 。 ”
面对互联网巨头的加入 ， 张科依然对市场前景充满信心 。 他认为 ， “目前整个互助领域的用户量是两个多亿 ， 市场空间还很大 。 ”
（责任编辑：王治强 HF013）


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