|动荡时期，如何提升警觉力？( 四 )

保持开放心态，将有针对性的假设和对未知的探索结合起来，积极探测信号。这种活动不要只开展一次就作罢，应该将其融入整个组织的持续学习流程中。
纷乱嘈杂的信号铺天盖地而来，可能会浪费领导团队本来就稀缺的注意力，与之相比，缺乏数据都算不上什么大问题了。因此，要利用指导性问题帮助组织集中注意力。
设身处地地思考，应用自外而内的方法来深入了解客户、竞争对手和合作者，以及他们未来可能的发展。
想办法激发人们天生的好奇心，对尝试探索、偶然发现、随机游走和开展实验保持开放态度。

领导团队成员可以通过培养以下个人习惯，进一步提高组织的集体警觉性。

设置“阳台时刻” ，同问题拉开一定的距离（就好像你正在俯视一群热烈讨论的人）。通过此举，你可以从当下的紧张状态和情绪中抽身出来，从更宏观的视角重新界定问题。
努力拓展个人和专业网络，以扩大个人战略雷达系统的覆盖范围，时刻关注周围发生的种种变化。
鼓励同事在没有答案时坦率承认。告诉他们不要无端猜测或仓促定论，而是先提出假设，然后与其他人一起，进一步探讨各种可能性。

通过精明审慎的探测，警觉的组织可以及时、灵活地制定决策、深入探索，进而及早发现威胁和机遇，并在时机成熟时满怀信心地采取行动。
作者简介：乔治·戴，宾夕法尼亚大学沃顿商学院（Wharton School, University of Pennsylvania）Geoffrey T. Boisi名誉教席教授，麦克创新管理研究所（Mack Institute for Innovation Management）高级研究员。
保罗·休梅克，决策战略国际管理咨询公司（Decision Strategies International）创始人及前CEO ，最近创办了数字工具公司Q2 Tech 。
*本文摘自他们合著的See Sooner, Act Faster: How Vigilant Leaders Thrive in an Era of Digital Turbulence一书（麻省理工学院出版社， 2019年）。
本内容有删节
原文《动荡时期如何提升警觉力》
刊登在《商业评论》2020年5/6月号
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