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「新浪科技」艾瑞咨询高级分析师赖贞：医美行业未来几年将恢复到较健康的状态新浪科技2020-08-06 18:44:300阅( 三 )


顺着这个口碑也好 ， 资质也好这样一个话题 ， 我们继续看 。 刚才提到的有投诉意向的用户重点看一下设备和针剂的来源合法性 ， 他的认知是远低于整体的用户水平的 。 也就是说 ， 这些在黑机构做了医美项目的用户 ， 他对于合法性的认知是非常缺失的 ， 也导致了他们无法分辨哪些是轻医美 ， 哪些是微整形 ， 或者需要去哪些有资质的场所去做 ， 在这个概念当中 ， 她们也是非常模糊的 。
另外 ， 经常会谈到的一个概念 ， 就是轻医美这样一个概念 ， 其实业内对轻医美概念大概定义在非手术类型的医美项目 。 但是 ， 从我们的用户调研来看 ， 大家可以看到 ， 有60.9%的人会认为像抽脂、隆胸、丰臀、手术类的面部整形 ， 以及植发都是轻医美 ， 所以很容易被那种三无医生 ， 或黑机构 ， 或小诊所 ， 甚至酒店游医这样的一些人蛊惑 ， 或者游说他们在这种地方去做 ， 因为他们没有意识到需要去正规的医疗场所做医美项目 。
另外我们比较关注就是针剂 ， 从针剂的使用情况来看 ， 有46.3%的用户注射过非法针剂 。 非法针剂分两种情况 ， 完全假货和水货 ， 可能在其他国家地区是合法的 ， 但是我们的药监局还没有通过审批 ， 但是从这么一个答案来看 ， 还是有很多用户分不清楚哪些是合法 ， 哪些是非法的 。 另外 ， 还有一个值得关注的话题就是肉毒素 ， 因为肉毒素品牌在国内还是相对的单一 ， 尤其大家可以看到 ， 韩国的白毒、粉毒（音译）它的注射量甚至比正规的、合法的品牌还要大 ， 他们不了解的是 ， 这种走私方式、运输再储存的方式 ， 以及温度上是不符合医疗的规定 ， 所以会导致针剂的失效及损坏 ， 最后这样的维权也是没有途径的 。
最后 ， 我们看一下在这么大的混战当中怎么样去破局 。 首先看到相关的政府做了非常严格的立法 ， 尤其是在今年5月份 ， 卫健委等八部委下达了加强监管的执法通知 ， 进一步规范行业、严打黑医美 。 另外 ， 我们也呼吁有关执法部门 ， 可以建立常规打黑产 ， 以及鼓励民众举报的方式 ， 让黑产曝光在整个媒体的监督下 。
此外 ， 也建议政府做一个价格透明化的处理 ， 比如建立这种项目的价值指导范围 ， 就是做这样一个项目价格是多少 ， 可以使得整个行业走向比较良性的竞争环境 。
最后 ， 也希望政府可以鼓励公立医院开放医师的资源 ， 尤其是像麻醉师 ， 或者是资深经验的医师 ， 应该让他们在不影响工作的情况下去民营医院当中做一些指导工作 ， 以及可以培养更多的医师助理 ， 从而壮大整个医师团队 。
另外 ， 在协会这边 ， 也一直联合各个平台做转诊医师的培训 。 除了这些 ， 我们还建议比如说平台也好 ， 或者协会也好 ， 定期公示违法违规的机构和个人 ， 以起到警示的作用 。
最后 ， 我们希望可以建立可查询机构、医师、器械、针剂真伪性的平台 ， 现在像垂直医美新氧平台就已经在做这样的打通 ， 这样一个信息可查询的工作 ， 用户可以在这些平台上面做一些真伪的 ， 以及项目是否合法的查询 ， 其实也给用户更多做项目的指导 。
最后 ， 医美机构方面 ， 其实我们现在也是在倡导整个行业不要去进行恶意的价格战 ， 这对于整个行业的良性发展 ， 长远来看是没有任何好处的 ， 而且会让中小机构陷入生存难的问题 。
另外 ， 机构自身也要严格抵制假货和水货 ， 在耗材上面也是严格的一客一用 ， 不要出现一客多用的情况 。 宣传上面还是要理性化 ， 不要过度承诺 ， 不要过度夸大效果 ， 让求美者的心态可能预期太高 ， 最后还是会引来医疗纠纷 。
【「新浪科技」艾瑞咨询高级分析师赖贞：医美行业未来几年将恢复到较健康的状态新浪科技2020-08-06 18:44:300阅】最后 ， 希望中国的医疗美容行业 ， 大家可以砥砺前行 ， 美美与共 ， 希望整个行业发展越来越好 。 谢谢大家！


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