门店|不发朋友圈，不动老客户，这家店如何靠一场活动锁住800多个新客户？( 三 )
2、至尊宝心理
不得不说 ， 人有时候心态很奇怪 ， 甚至有种错觉 ， 一但熟悉了某个人和事物 ， 便会对现状熟视无睹 ， 不会珍惜 。
有个小故事是这样说的：说一个单亲妈妈对一个女孩管教特别严厉 ， 小女孩也有点叛逆 。 在一次严重冲突后 ， 小女孩离家出走 ， 到了晚上赌气不回家 ， 又不知道上哪去 ， 于是就在街边游荡 ， 心里特别后悔 。
这时 ， 邻居叔叔偶尔看见了 ， 并带她回家 。 回来后发现妈妈去找她了不在家 ， 没办法 ， 叔叔把她带回家 ， 给她煮了一碗面 。 由于一天没吃东西 ， 小女孩饿坏了 ， 几大口就把面吃完了 ， 然后感激的对叔叔说：叔叔你是我遇到最好的人 ， 真的非常感谢你！
叔叔听后说：“如果你是这样想的话 ， 这碗面就不该给你吃” 。 小女孩很纳闷问他为什么 ， 叔叔说：“对你好的不是我 ， 是你妈妈 。 你妈妈把你拉扯大 ， 给你不知道煮了多少碗面 ， 你有过感谢她吗？”小女孩突如梦醒 ， 等妈妈回来后赶紧道歉去了 。
人类的情感是相通的 。 因此 ， 我们在销售任何养车套餐时 ， 一定要设定期限 。 如果不设定期限 ， 相当于对车主没有任何约束 ， 对他来说就如同小女孩的妈妈 ， 根本不会珍惜 ， 也不会觉得有价值 。
3、自我认知偏差
知我认知偏差简单来说就是：每个人都认为自己比别人强 ， 包括运气 。 因此 ， 营销活动成交乏力时 ， 不妨尝试抽奖 。 抽奖是促进成交临门一脚最好的手段 ， 不但现在是 ， 以后也会是 。
4、虚荣
如果有人问人类的哪种性格最具备商业价值 ， 我想一定是虚荣 。 营销鬼才杜国楹将人的虚荣开发到极致 。
虚荣本质上是自卑的外在表象 ， 代表着人渴望被认同 。 为了虚荣 ， 很多人连命都可以不要 ， 何况是钱 。 因此 ， 做营销活动最为重要的前提就是塑造产品的价值 ， 人并不是要便宜 ， 而是奔着“占便宜”来的 。
5、整合
做营销活动始终有一个绕不开的话题 ， 就是成本 。 无论是人力成本、物料成本或机会成本 ， 如果不做仔细核算其实怎么亏的都不知道 。
如何降低成本是营销活动中不得不考虑的大事 ， 而有效降低成本的方法莫过于整合：将车主作为客户重叠的异业共同参与 ， 比如说加油站、洗浴中心、KTV、酒店等等 ， 这样可以有效的节约成本并扩大影响面 。 需要注意的就是控制好时间和规模 ， 以免喧宾夺主 。
6、前后端
汽服门店按照工种来划分有3个板块：洗美 ， 维保和钣喷 ， 表面上看都属于汽车修理厂 ， 但其实这里面有非常大的区别 。
洗美主要是赚未来的钱：因为洗美能够增加流量 ， 获得客户信任 ， 而流量能够在未来转化为其他项目；
维保主要赚现在的钱：解决客户的问题 ， 一手钱一手货；
钣喷赚过去的钱：钣喷业务一般要经过保险公司和交警 ， 需要前期运作打好基础后 ， 才能引来相关业务 。
运营逻辑不同 ， 盈利方式也有区别 。 作为管理者 ， 要清楚不是任何项目都可以获得即时利益的 ， 总归有某些前端项目是需要做出牺牲 ， 从而换取后端利益的 ， 这就是前后端 。
【门店|不发朋友圈，不动老客户，这家店如何靠一场活动锁住800多个新客户？】高手不计较一时得失 ， 很清楚目标在哪里；而低手总是为眼前的蝇头小利所左右 ， 往往捡了芝麻 ， 却丢了西瓜 。
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