|从广告到生意,巨量引擎如何激发“新可能”?( 二 )
在这个过程中 , 陈都烨逐渐总结了巨量引擎探索出的两条链路 。
一是内容相对闭环的链路 。 企业可以通过平台号和企业号的方式 , 将流量直接沉淀到它的企业号上 , 进行粉丝管理、用户挖掘等 , 完成从公域流量到私域流量的转变 。
这也是巨量引擎所设置的“一个阵地、多个场景”营销格局 。
一个阵地 , 指的是企业在企业号上可以互动、直播、搜索 , 通过小程序和电商实现转化 , 还可以以一个账号矩阵的结构去管理他们的阵地、内容、粉丝、交易等 。
而多个场景 , 指的是企业可以通过直播、支持到店的本地等多样场景实现交易 。
二是交易的闭环链路 。 比如开设小店 , 直播带货等 。 “经营的属性 , 就是在流量基础外 , 巨量引擎帮企业去管理客户 , 内容、货品、服务等 。 ”陈都烨说 。
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巨量引擎打造的“一个阵地、多个场景”模式 巨量引擎供图
可见 , 巨量引擎正在从“轻”变得“重”起来 。 以前 , 它只是在“广告营销”上着力 , 如今它正朝着企业全链路服务的方向进发 。
以君乐宝在抖音上的传播策略为例 , 它不仅只简单地做了开屏广告或插屏植入 , 而且还调用了诸多玩法做了一组内容营销 。 比如 , 君乐宝推出了线上互动得红包 , 线下购物得优惠的活动 , 协同线上和线下发展;此外每周还举行微综艺互动直播和互动小游戏 , 将产品销售、品牌推广与粉丝管理全部打包在一起进行综合管理 。
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品牌君乐宝在抖音上的营销策略
做广告 , 意味着精准投放 , 注重投入产出比 , 本质上是一种营销;而做生意 , 意味着经营 , 深度参与企业线上战略 , 从内容、用户管理、交易到客服 , 更讲求服务 。
以平台为媒 , 用户与企业的互动构成了“泛内容”的生态 。 企业加入用户生态 , 不仅提供用户所需要的信息与内容 , 也为用户带来商品与服务 。 两者成了相互促生的关系 。
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新营销环境下 , 企业、平台、用户关系发生变化 巨量引擎供图
想起来轻松 , 但挑战也来了 。 对于互联网公司而言 , 数据是最敏感的资产 , 任何公司不可能与其它公司分享 。 但巨量引擎也找到了恰当的解决方案 。
这个方案是在巨量引擎与京东的合作中积累出来的 。 它基本的逻辑是企业的数据不放在巨量引擎的服务器上 , 而是在第三方找一个地方 , 双向数据加密 , 在第三方让模型跑起来 , 不断优化效果 。
新的工具也在不断投入 。 巨量引擎最近就将推出“优效智达”产品 , 它能做到跨端整合 , 优化Reach能力 , 降低CPUV(单客获取成本) , 提升投放效率 。
“我们平台要做的就是如何去搭建一系列的工具去辅助用户去决策 。 ”陈都烨说 , “这是一个巨大的开放平台 , 欢迎任何生态的接入 。 “
可以说 , 巨量引擎的营销新转盘已经转动起来了 。
激发生意可能性
陈都烨说 , 巨量引擎对自己的定位一直是内容创作及分享平台 , 以UGC和PGC为核心 , 这种内容平台具有很强的延展性 , 可以连接的东西很多 。
但内容具有很高的门槛 , 很多广告主可能并不知道短视频怎么玩 , 怎么直播 。 而巨量引擎 , 则要扮演企业在线上的“左右手” , 借助一系列工具去帮助企业链接线上商业体 。
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巨量引擎的部分营销方案展示 /巨量引擎供图
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