小程序|怎样从0到1成功数字化转型？赚不到钱的数字化都是耍流氓
怎样才算成功数字化转型？
谈起这个话题 ， 可能得上演一出21世纪版的哈姆雷特舞台剧——1000个人心中 ， 就有1000个不同的见解 。
人们对待数字化转型 ， 喜欢用赋能、智能、云计算、中台、颠覆、转换、融合、重构、升级等各种冠冕堂皇的词语来形容数字化转型是什么 。
但我们却忘了「商业基本功」：
这是一个商业战场 ， 对于想要数字化转型的商业组织“企业”来说 ，
数字化转型目标有且只有1个
【小程序|怎样从0到1成功数字化转型？赚不到钱的数字化都是耍流氓】——赚更多的钱 。
所以 ， 当要回答“怎样衡量成功数字化转型？”这个问题时 ， 有且只有1个答案：
您的企业是否已经通过数字化赚到更多的钱？
我将之总结成一条公式：
数字化转型 = 创造商业价值 = 消费者触点×流量×转化率×客单价+ 员工触点×数字人效 = 赚到钱
什么意思？其实并不复杂 。
过去两年 ， 在帮助一家餐饮企业从0到1成长到独角兽、半年获得1000万会员的过程中 ， 凯利也经常会被各种各样的数字化、IT的新概念、新名词困扰 ， 像数字化、中台、ERP、CRM、POS等等 ， 还有最近两年流行的像什么人工智能、深度学习、数据中台、新零售等等各种各样的概念 。
有一些企业主朋友 ， 也被这些名词搞得挺焦虑 ， 就觉得 ， 哎呀 ， 不懂点IT和数字化 ， 感觉都要被社会淘汰了 。
看到竞争对手上了个小程序或者中台 ， 市场份额在不断的占领市场 ， 就会误以为这是数字化系统的功劳 ， 正在发挥显著作用 。
然后 ， 就很较真地 ， 自己也得上中台、招团队、做系统 。
结果吭哧吭哧、鼓捣了一两年 ， 烧掉了八位数学费 ， 研发出来的东西 ， 却没有员工和消费者在用 ， 变成了一个美丽的花瓶 。
过度的数字化概念化 ， 正成为21世纪的一股新宗教迷信 ， 信则灵 ， 不信则不灵 。
那究竟怎样才算数字化转型？凯利认为对于商业组织来说：无法跟赚钱挂钩的数字化都是耍流氓 。
一只鞋的社交网络
数字化转型如何跟钱挂钩？
解释这个问题之前 ， 我们先定义好 ， 究竟什么才算是数字化 ， 什么才算是数字化转型？
我们先来看一下国外的先行者他们是怎么做的 ， 以一个大家耳熟能详的品牌 ， 耐克作为例子 。
相信耐克这个品牌大家都是在熟悉不过了 。
说起这个品牌 ， 大家脑海里面划过的第一印象是什么？
对 ， 它是卖鞋子的 。
它是一个在运动鞋领域领先的品牌 ， 但你可能不知道的是 ， 在耐克以前 ， 阿迪达斯、匡威原本才是这个市场的领导者 ， 而耐克则是后来者 。
阿迪达斯曾经在70年 ， 在运动鞋和体育用品市场 ， 占据支配地位 。
本文插图
但是 ， 我们来看看这张图 ， 今天耐克的市值 ， 接近是阿迪达斯的10倍 。
我们回看一下耐克的整个发展历史 ， 从2006年以后到今天为止 ， 它的整一个市值的走势 ， 发生了一个大幅度的上涨 ， 而在2006年以前他们持续了十几年的平稳发展 ， 没有过太大的起伏 。
这究竟发生了什么？
那我们先来思考一个问题 ， 耐克的竞争对手是谁？
这不是个废话 ， 它是卖鞋的 ， 他的竞争对手自然就是像阿迪达斯、还有像匡威等等的其他的运动鞋品牌是吧？
事实上 ， 耐克它是一个运动鞋品牌 。 但是他所面临的竞争并不止于鞋本身 。
想想 ， 消费者 ， 买运动鞋 ， 是为了什么？——不是为了鞋 ， 是为了运动 。
进一步的扩充 ， 他其实不止是运动鞋行业 ， 而是运动行业 。
我们假设有一天全世界的人都不爱运动了 ， 那压根就不会有人去买运动鞋了 。
所以 ， 它的竞争对手 ， 还包括着一些能驱动用户对运动的热爱的一些产品和服务 。
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