七成受访者因疫情转战线上办公，超六成望提升网络质量和沟通效率( 二 )
针对这一情况 ， 研究员留意到《意见》已经提出数项措施 ， 推动线上办公应用快速发展 ， 包括：支持远程办公应用推广和安全可靠的线上办公工具研发 ， 满足日常性多方协同工作、异地协同办公需求 ， 有效支撑工作效率提升、业务协同模式创新和业务组织方式变革等 。
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线上工作时长与工作效率成反比
除了工作效率外 ， 员工权益保障也是不少受访者关注的重要话题 。 本次调查中 ， 46.3%的受访者表示目前每天的线上办公时间在6小时以下；39.35%表示每天有6-8小时在线上工作；另外有14.36%表示每天线上工作时间在8小时以上 。
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调查数据显示 ， 随着线上办公时间的不断延长 ， 认为这一办公方式有助于提升工作效率的受访者比例也在不断下降 。 线上办公时间在8小时以内的受访者中 ， 有62.70%表示办公效率有所提升；办公时间在8-10小时的受访者 ， 则有57.78%表示能提升工作效率 ， 但办公时间高于10小时的受访者 ， 认为工作效率有提升的比例迅速降至30.77% 。
【七成受访者因疫情转战线上办公，超六成望提升网络质量和沟通效率】同时 ， 线上办公时间的长短还影响着受访者对这一办公模式的支持率 。 线上办公时间在8小时以下的受访者中 ， 有70.81%支持线上办公；线上办公8-10小时的受访者中 ， 支持者占66.67%；线上办公超过10小时的受访者 ， 支持比例同样降至30.77% 。
由此可见 ， 合理的线上办公时间除了是对员工权益的必要保障外 ， 也能提升员工的工作效率和对这一办公模式的认可度 。
问及可以接受多长的办公时间时 ， 42.50%的受访者表示可以接受6小时以下的线上办公；48.33%表示应在6-8小时之间；可以接受8小时以上的受访者只有7.09%；另外有2.08%表示自己可随时待命 。
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宅在家中也能上班可以说是不少人的理想 。 从本次调查结果来看 ， 受访者对线上办公的整体接受度确实较高 ， 但工作效率受影响、考核制度不完善等问题也随之浮现 。
由于线上办公模式对不少企业和员工来说尚属于新生事物 ， 相关部门大力推动新业态发展的同时 ， 也需同步修订相关法规以保障雇佣双方权益 ， 鼓励协同办公平台、云存储等“互联网基建”建设；企业实行线上办公制度时 ， 也需要选用适合自身发展的线上应用和办公方式 ， 确保线上办公能提升工作效率、增益创收 ， 而非拖慢工作效率、得不偿失 。
调查说明
南都民调中心于7月31日至8月5日开展本次网络调查 ， 受访者中男性占42.92% ， 女性占57.08%；从年龄段来看 ， 34.58%为90后 ， 37.50%为80后 ， 21.46%为70后 ， 年轻人占比较高；从所在行业来看 ， 21.25%从事工业和制造业 ， 12.29%从事批发和零售业 ， 11.04%从事软件和信息技术服务业 ， 以上三个行业占比较高；从岗位层级来看 ， 65.42%属于普通员工 ， 29.17%属于中层管理人员 ， 4.58%属于企业负责人或决策层 。
广州公共服务监测榜第44期
项目出品：南都民调中心
项目监制：谢斌 张纯
项目主持：南都研究员 李伟锋
项目执行：南都研究员 李伟锋 实习生 冯梦阳 于春艳 邓皓元
题图来源：新华社
编辑：文轶然
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