小米|小米首部授权传记《一往无前》主要都讲了些什么？( 二 )
这一年 ， 销售团队不想输 ， 卯足了劲朝着8000万销量奔跑 ， 打过了一次次的手机战事 。 但在2016年1月15日年会上公布的2015小米销量成绩单 ， 却离8000万销量差了一些——小米手机销量超 7000 万部 。
“面对这样的成绩单 ， Are you OK? "
这个火爆的疑问句再一次被雷军提出来 。 但谁都没想到 ， 雷军的回答竟然是：
“说实话 ， 我不OK ”
其实 ， 他的不“OK”并不是在否定 7000 万的销量 ， 而是在否定团队的初心出了问题 。 用雷军的原话说就是：
“我们内心有心魔”
这个心魔到底是什么？
其实是一种对目标的执着 。 这种执着让整个团队把预期当成了任务 ， 为了完成任务 ， 每个人脸上都一点点失去笑容 ， 换上去的是一堆堆冰冷的数字 。 这些数字让雷军开始重新思考“当初我们为什么出发？”
“心魔”虽然困住了团队 ， 但也点醒了雷军 。 所以 ， 2016 年 ， 小米的战略调整为简简单单的 4 个字——开心就好 。
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可能外人看来 ， 这4 个字作为战略也未免太过随意 ， 但只有经历过”心魔“的团队才知道 ， 只有开心 ， 才能有激情动力 ， 也只有开心了 ， 才有创造的灵感 ， 小米同事开心 ， 用户才能开心 。
【小米|小米首部授权传记《一往无前》主要都讲了些什么？】可”开心”的基调并没有迎来“开心”的 2016 年 ， 相反 ， 接下来一年发生的事情 ， 让整个小米团队 ， 都开心不起来 。
3、三星与小米决裂 ， 不再供应屏幕 ， 小米供应链出现危机 。
“小米一直在缺货”是小米给市场的第一印象 。
这个印象背后的原因主要有 2 个 ， 一个是小米的营销、创意一直非常领先 ， 拉高了用户对小米新机的渴望 ， 所以哪怕出货正常 ， 都会给用户一种“得不到”的感觉 。 业界管这种方式叫“饥饿营销” ， 但小米并不是故意想玩这种套路 ， 因为还有一个非常重要的问题就是—供应链 。
2016 年3月开始 ， 小米手机 5 遭遇严重产能不足 ， 缺货问题竟然一直持续到了4月的“米粉节” 。
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小米内部此时也是有苦说不出 ， 因为主动权不在内部 ， 而是外部一笔高通的订单出现了延迟交付 。 这笔订单在高通的销售系统里 ， 躺了一个月 ， 没有被排进排产系统 。
这是什么概念？这笔订单如果晚了一个月 ， 那后续的生产都要因此延后 。
后来排查问题才发现 ， 不止是外部高通那边的疏漏 ， 就连小米内部都没有一个完整的信息系统 。 雷军开始意识到了问题的本质——手机团队的能力已经和小米体量不匹配了 。
但就在研发周期被打乱、小米5旗舰手机遭遇延期等一系列问题出现的时候 ， 一个更大的矛盾爆发了——三星公司决定不再给小米供应屏幕！
这个消息像一个能量极强的冲击波撞到了雷军头上 ， 订单滞后发货都是小事 ， 但供应链断了 ， 后续生产怎么办？雷军开始马上调查这件事的起因 。
结果并不是天灾 ， 而是人祸 。 一次和供应商交流会上 ， 三星半导体中国区一位高层带着团队和小米供应链团队见面 ， 在现场演示PPT过程中 ， 小米态度很差 ， 三星也很强势 ， 结果越说越激烈 ， 最后直接拍了桌子 。
这位三星高管走出小米办公室后 ， 在愤怒中写了封邮件给总部 ， 这封邮件带来的结果就是——三星决定不再向小米供应本来产能就极为有限的AMOLED屏幕 。
三星是供应链的霸主 ， 这在数码圈无人不知 ， 三星不给供货 ， 对于小米来说 ， 无异一场重大事故 。
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这么大一个难题摆在雷军面前 ， 前—需要给供应商道歉 ， 挽回供货 ， 保证生产 。 后—要稳住军心 ， 顾全公司大局 。 对于一个创始人来说 ， 不仅要照顾的情绪也要面对需要解决的麻烦 ， 可以说千头万绪 。
“你什么时候有时间 ， 我飞到深圳去给你赔罪” ， 下一个周一的早上 ， 雷军见到了这位合作多年的伙伴 ， 中午饭局上喝光了 5 瓶红酒之后 ， 三星高管情绪激动的还原了当天会场所受到的辱骂 ， 雷军连忙拍着肩膀道歉：“是我们做得不对、我们做得不对······”
道歉饭局之后 ， 雷军又联合了四位手机行业里有份量的朋友帮忙说话 ， 这才勉强缓和了矛盾 ， 但结局依然是 ， 三星同意继续给小米供货了 ， 可要等2年 ， 因为2年内的订单都满了······
几个月前 ， 大家还一起在15年的年会上 ， 把“开心就好”定为战略 。 几个月后 ， 小米和雷军就一同遭遇了差点让公司倒下的供应链危机 。
每一年 ， 小米和雷军都会从这些“不可能”变“可能”的故事中 ， 学到教训 ， 吸收到经验 。
开心没错 ， 但创业者内心强大也很重要 。 高管的既有利益、员工的责问挑战、内部纷繁复杂的声音、外部幸灾乐祸的嘲笑 ， 这些都是创业者高光背后需要独自一人面对的一地鸡毛 。
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