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中南|访低调务实的中南资本：战略投资肯耐珂萨，布局人力资源科技( 二 )


i黑马＆数字观察认为 ， 当前 ， 我们正处在世界经济格局发展、变革、调整的关键节点之中 ， 其中 ， 世界经济增速下行是一个不可忽略的趋势 ， 国际贸易增速放缓、国际直接投资活动低迷、全球债务水平持续提高和金融市场动荡事件不绝于耳 。
当世界经济动荡的水纹蔓延到了中国 ， 对于国内各行业企业而言 ， 大规模裁员、组织架构调整、中高层干部末位淘汰等事件几乎爆发式地出现在网络热搜与新闻头条之中 。
其次 ， 根据相关数据指出 ， 从就业人口的产业分布情况来看 ， 中国第三产业就业人口比例远超第一、 二产业 ， 由2014年的40.6%上升到2018年的46.3% 。
第三产业具有人才密集、人员流动速度快的特点 ， 是人力资源管理的重点服务领域 ， 也为人力资源产业创造出广阔的发展空间 。
但是 ， 随着国内人口红利的消失 ， 人力成本呈现持续升高的态势 。 同时伴随着互联网思维的不断渗透 ， 企业发展进入了提质增效的新阶段 ， 也对人力资源管理信息化、智能化提出了越来越高的要求与需求 。
企业能够清晰地感受到 ， 人力资源部门的职责正在迅速扩展 ， 从最早的招聘管理、薪酬管理和入转调离流程等 ， 延伸至了人才盘点、绩效管理、人才发展、组织发展等 ， HR在整个企业架构中的价值正与日俱增 。
肯耐珂萨创始人兼CEO沈健曾经告诉i黑马＆数字观察 ， 在这些影响下 ， 数字化HR在加速 。
“我们发现很多组织是动态型的 ， 其内部客户需求也是时刻变化的 ， 这时候就需要数字化转型 ， 借助数字化技术把人力资源管理的方方面面重新书写 。
那么 ， 我们讲的数字化人力资源管理是什么呢？我认为任何企业做人力资源数字化 ， 核心都要围绕组织效能提升展开 ， 而不是群体的分散利益点 。
原因在于 ， 企业中的四类主要人群：员工、HR、团队管理者、CEO ， 他们对于人力资源管理的价值诉求是不同的 ， 员工关注的是体验和成长 ， HR关心流程价值和辅助决策 ， 团队管理者看重管理行为的过程追踪 ， 而人力资源的投资回报、战略落地是CEO们的聚焦点 。
因而人力资源数字化不是针对单一场景、流程或者对象的 ， 而是贯穿人力资源全生命周期管理的 。
从招聘开始 ， 这是人才进入企业的第一步 ， 接下来人才在企业的职业旅程是提升组织效能的关键 ， 包括日常事务的数字化管理 ， 以及员工的培养和发展 ， 提升个人绩效的同时 ， 推动组织绩效 ， 这是员工与企业组织的双赢 。
按照组织能力杨三角理论体系来看 ， 员工治理、员工思维、员工能力是组织能力提升的三支柱 ， 从这三角出发看人力资源数字化 ， 对应人力资源管理的不同业务场景 ， 会出现若干个数字化平台 ， 如：员工思维中的员工体验平台、绩效管理平台；员工能力中的人才供应链平台、学习与发展平台；员工治理中的智能人事平台 。 ”
当这些平台实现连接 ， 让人力资源管理各价值链得以串联 ， 就可以为组织提供重要的数据决策力 ， 优化企业在个人层面的操作效能、群体层面的管理效能、组织层面的决策效能 ， 最终推动组织绩效持续发展 。
懂客户且持续创造价值
是行业赛道的最大门槛
总的来说 ， 在经济上行时候 ， 企业首先想到的是如何往前走 ， 就会进行业务扩张、团队扩张 ， 这些都是顺其自然的事情 。
但这几年 ， 随着经济环境发生变化 ， 企业的战略发展 ， 以及人力管理需求都在改变 ， HR不能局限在把自己的专业能力仅仅应用到企业招聘、薪酬管理、员工培训等环节上 ， 还需要不断提高自己的敏锐度 。
其实可以这样理解 ， 在经济下行时期 ， 一个HR不但要有很强的专业能力 ， 更应该去观察 ， 在政策、经济、技术等影响下 ， 行业的变化有哪些 。
不过 ， 李人洁认为 ， 中国的人力资源数字化还是处在早期阶段 ， 无论是客户的需求方 ， 还是提供新型技术和服务的供应方 ， 都还是处于一种刚开始的状态 。 在她看来 ， 带动行业数字化发展的因素 ， 主要有这几方面的考量 。
第一 ， 随着经济环境发生变化 ， 人口红利消失 ， 企业的用人成本越来越高 ， 而且合适的人才比较难找 ， 那么人才在哪里？这是企业端在人力资源方面面临的第一个挑战 。
第二 ， 当有企业锁定目标人才后 ， 也获得人才了 ， 那如何让人才留下来？如何让人才发挥在有用的地方？并且随着企业的管理模式逐渐从重资产向轻量化转型时 ， 人效也是企业在人力资源管理方面密切关注的问题 。
因而企业需要用信息化、数字化的手段 ， 重塑人力资源管理模式 ， 打造平台化的管理系统 ， 使用便捷化的工具来提升管理效率、降低管理成本 ， 还可以借助系统沉淀下的各种维度的数据 ， 驱动HR的各种决策 ， 正确做出判断 。
这样一来 ， HR在人才招聘、人事管理、组织建设、企业学习、人才管理等维度上可以具有前瞻性规划 ， 及时做出决策 ， 随时能跟得上企业的战略规划目标 ， 进而可以帮助企业人力资源部门 ， 把其从成本中心变成利润中心 。
那么 ， 目前人力资源数字化的行业门槛和难点是什么呢？


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