IPTVOTT|大屏运营经理必读:如何做一套完整的活动?(附案例)( 二 )


  • 活动目的:(确定唯一目标)
【IPTVOTT|大屏运营经理必读:如何做一套完整的活动?(附案例)】? 活跃老用户:通过活动拉动老用户浏览 , 甚至进行精准营销实现二次消费
? 扩大产品知名度和辨识度
  • 活动时机:(满足用户某种心理)
? 用户需求的场景 , 比如午夜电影专辑免费看
? 用户关注的事实热点 , 比如贺岁剧1元看
? 用户占便宜的心理 , 比如续包月用户首月9.9优惠
在具体做活动之前 , 读者需要理清楚以上三点 , 做到心中有概念 。 接下来是笔者总结的活动每一步的节点分析过程(总共11步 , 耐心阅读必有收获) , 在这里展示给大家 。
第一、明确最重要目标 , 避免冲突 , 合理区间
总之 , 每次活动投入的资源和结果会进行数据积累 , 在整体屏幕用户稳定的情况下 , 某形式的活动结果是可以根据前一次的经验给出较合理预期的 。
第二、确定实现资源和活动时间
在确定了活动目标以后 , 就是确定本次活动投入资源 。 另外 , 资源支撑的累计时间也是一个重要因素 , 不能太长也不能太短 , 需要在一个合理的范围内 。 由于大屏核心活跃用户浏览已周为单位 , 故大屏运营活动一般根据投入时间分为1周 , 2周 , 1月 。 另外 , 如果活动能够借力 , 比如618 , 比如双12 , 这些噱头可以借势营销 。
IPTVOTT|大屏运营经理必读:如何做一套完整的活动?(附案例)
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第三、预测ROI
ROI是领导和运营经理最为关心的 , 真金白银的出去 , 能带回多少收益?计算方法非常简单 , ROI=投入资金/收回资金 , 预测方法是数据累计法 , 比如上次类似活动ROI达到105% , 但这次我们片源更好 , 竞品更弱 , 那么预测数据一定要大于105% 。 经过多次类似活动积累 , 运营经理自然心中有数 。 这也就是每次活动运营经理都要积累方法 , 经验和数据的原因 。
第四、选择策划活动形式
前面三条分别在活动的目标、时间以及ROI进行了确认 , 这一步就是要确定活动的具体形式 , 就是做什么样的活动 , 这是活动策划的核心步骤 。 策划活动本质是找到活动目标、用户需求和产品形态的最佳结合点 。 好比射箭:
? 目标是活动的靶心 , 不管用那种姿势射箭 , 瞄准靶心最为重要
? 用户需求就像射箭风向 , 顺着它就会射的有力且准确
? 产品是弓箭 , 活动最终要落地在产品上 , 就像要拿着弓箭射靶而不是用石头去扔
这里我们总结的策划活动几个注意的关键点:
  • 活动有趣吸引参与:
活动是让用户参与的 , 用户在参与的过程中达到运营目的 。 所以 , 即使活动不是具体游戏 , 也可以让活动尽量游戏化 , 事实证明同样活动趣味和直白 , 趣味的效果能增加25%的参与用户数 。
IPTVOTT|大屏运营经理必读:如何做一套完整的活动?(附案例)
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借力经典游戏实现奖励活动
  • 逻辑简单规则易懂:
从用户看到活动推荐页到所有节结束 , 每多一步都会增加放弃可能 , 所以 , 活动操作的步骤要少 。 其次 , 不要为了引流添加各种按钮 , 用户会找不到来时的路 , 尤其是遥控操作电视已经非常不便 。 活动策划时 , 规则也尽量简单 , 用户一眼就能看明白 , 知道要去做什么就能得到什么机会 。 规则描述的文字尽量简洁 , 包括活动时间、操作方法、奖品设置、注意事项等 , 尽量减少用户的阅读成本 。 最后 , 免责条款不可少 。
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