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[虎嗅APP]专访左晖：我们永远不让自己特别舒服虎嗅APP2020-08-14 13:55:160阅( 四 )


左晖：我们没有最艰难的时刻 ， 我们永远不让自己特别舒服 。 所以我们永远不断把团队往难而正确的事情上去推动 ， 这么多年我们每年干点事儿 ， 每年做一些事儿 。 这就是产业互联网的特点 ， 没有什么一招制敌的事儿 。
【[虎嗅APP]专访左晖：我们永远不让自己特别舒服虎嗅APP2020-08-14 13:55:160阅】6. 中介行业模式之辩
虎嗅：地产行业有个轻重模式的分别 ， 一种简单做线上的信息撮合 ， 还有像贝壳这种重模式 ， 您会觉得哪种更有未来性？
左晖：我自己觉得这件事情已经有结论了 。 因为这个行业 ， 一个在漏斗上方 ， 一个在漏斗下方 ， 一个是商机获取 ， 一个是交易端 ， 这个从商机到交易转化率非常低 ， 大概两千五百分之一 ， 因此商机不值钱 。
而且仅仅靠商机分发 ， 平台永远处理不了商机质量的问题 ， 因为你为了获得商机 ， 最优的解决方案就是发假的信息 ， 更便宜的房子 ， 这样用户才来 ， 商机量才够多 ， 但商机质量会变得很差 ， 所以商机模式是解决不了行业问题的 。
虎嗅：如果轻型平台反向的走贝壳的路 ， 您觉得有机会走通吗？
左晖：有机会 ， 但比较难 。 我刚才说我们双核里面有非常强的网络效应 ， 有更多的房 ， 有更多的经纪人 ， 这是非常不容易的事情 ， 包括整个数据和流程的标准化建立也是不容易的 ， 我们用了十年的时间 ， 才把这个东西做好 ， 我们再用了十年的时间 ， 从十万人扩展到了目前的四十万人 。 有些组织想一年时间把这个事情干好 ， 我觉得是很难的 。
另外 ， 产业互联网特点就是这样 ， 周期非常长 ， 很长一段时间你看不到回报 。
所以我给来到我们体系里面的店东或者品牌主都说一个事 ， 刚进来的时候你店的效率肯定会下降 ， 因为这是完全不同的思维方式 ， 作业方式 ， 你进来以后大家都不会习惯 ， 需要花一段时间沉淀下来 。
我们数据是过了六个月以后会慢慢变好 ， 过了12个月会大幅增长 。 不算链家品牌 ， 2019年之前加入贝壳平台且运营时间超过1年的全部品牌门店 ， 同店GTV成交总额在1年之后平均实现一倍以上增长 。 所以整体来看 ， 我们2018年、2017年对比GTV增长非常慢 ， 刚刚进来的时候其实都很难的 。
虎嗅：在您看来整个中介市场在接下来几年会有很大的变化吗？
左晖：变化还是会蛮大的 。 第一个 ， 从经纪人层面来看 ， 基于门店的竞争维度在大幅度拉伸 ， 过去实际大家都不是真正的竞争 ， 竞劣不竞优 ， 未来真的是竞优的增长 ， 贝壳的出现拉升了每个门店的竞争级别 。 比如这次疫情以后 ， VR的使用增长非常快 ， 当然VR受益大的是经纪人 ， 核心改变了经纪人的作业习惯 。
第二 ， 以品质为核心 ， 以消费者为核心 ， 如果完全交易导向未来发展会很艰难 。
第三 ， 线上线下结合变的很重要 。 随着市场平稳之后 ， 消费者对数据的消费级别会提升的很多 ， 未来可能是T级的数据规模 。 如果你提升不了数据能力 ， 消费者可能会不满意 。
比如大概两年前经纪人发户型图基本拿线画的 ， 今天基本都是那种很高级的户型图了 ， 这个就是最近一两年的事情 。 另外像历史的成交参考 ， 像VR的数据等 ， 都是近两年出现的 。 以前消费者能看到的房产信息是KB级别 ， 现在达到MB级、GB级的水平 ， 数据需求的提升非常快 ， 而且你越快就越有竞争优势；但数据的采集是线上线下结合完成 ， 所以如果这方面做不到 ， 就很难满足消费者的需要 ， 所以我觉得行业未来的变化还是会比较大的 。
虎嗅：之前有个经典的讨论 ， 关于携程和美团 ， 就说美团没有边界 ， 携程则是很垂直专注的平台 ， 在您看来贝壳未来更向哪个方向上的平台？
左晖：大家维度不一样 ， 有可能通过行业切入 ， 有的可能通过资源切入 ， 不太一样 。 我们的核心还是双网双核 ， 线上线下融合 ， 在整个大的居住领域里面 ， 用新的方式（数字化、标准化、品质化）把行业重新做一遍 ， 从基础设施开始重新做一遍 。
虎嗅：未来房产中介行业还有哪些机会？
左晖：未来会有一些本地的品牌、独立品牌 ， 可能会做的不错 ， 都挺有生存空间的 。 从大的趋势上来看 ， 今天的确是一个大平台发展的好机会 。


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