整形|整形费90%被医美中介拿走,院长气急发狠:真想抱着渠道商一起跳楼!( 二 )
最高佣金比例92% , 院长怒道:想抱着渠道一起去死据一位医美平台创始人陈先生介绍 , 医美中介的高额提成是从2016年开始出现的 , 在此之前 , 渠道医美模式还算稳定 , 渠道医美机构与美容院合作 , 医美中介的佣金在30%左右 。 从2016年开始 , 佣金比例开始大幅上升至50%-80% , 最高可达到90%以上 , 手术费用也水涨船高 , 导致项目价格严重虚高 。
陈先生说 , 从2016年开始 , 医美中介由于赚到了大量佣金 , 也纷纷开始创办或投资医美机构 , 成为了渠道医美 , “这就出现两个问题 , 第一是开医院的人变得不专业 , 做渠道和开医院是两回事;第二是职业渠道进入医美行业 , 医美机构大量增加 , 他们唯一的顾客来源就是渠道 , 机构之间恶性竞争 , 你给50% , 我就给60% , 所以佣金的比例迅速上涨 。 ”
安徽一家医美机构创始人李院长称 , 最开始与美容院合作的时候 , 佣金只有两三成 , 后来佣金比例涨到40%、50%、60%、80% , “最高的时候渠道拿走92% , 这让我的医院怎么活?不跟她们合作就没业绩 , 跟她们合作了也没利润可言 , 横竖都是死 , 真想抱着渠道商一起跳楼!”
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△中国医疗美容行业收入分配现状
目前 , 资金雄厚的大型医美机构可以通过广告等方式进行获客 , 而许多中小型机构更依赖于渠道 。 陈先生认为 , 与渠道合作的医美机构开始进入了死胡同 , “他们(渠道医院)给的返点很高 , 哪怕利润很少 , 有现金流的周转机构也能活下来 。 一旦不跟渠道合作 , 现金流可能就立即中断 , 本身没什么积蓄 , 医院肯定就垮了 。 ”
医美中介不仅动了医美机构的蛋糕 , 更是侵害了消费者的权益 。 “大量中介本身就不是医疗行业的人 , 可能他原来就是开夜总会的 , 后来也开整形医院 , 别说回归医疗本质了 , 可能连回归商业本质都不谈 , 没有任何的职业操守 , 一切以盈利为目的 , 他也可能使用假药、用无证医生 , 最终损害的是消费者的利益 。 ”陈先生说 。
有业内人士表示 , 渠道商拿走了八九成的佣金 , 消费者只享受不到2成的服务 , 这种现象极其不合理 , “渠道简直是医美行业的毒瘤 , 消费者在他们眼里就是待宰的羔羊 , 能宰多狠就宰多狠 , 本来社会对医美行业就缺乏信任 , 现在渠道的种种乱象更加重了社会对医美行业的歧视 。 ”
渠道机构应战略转型 , 提升核心竞争力如今业内许多人都认为医美机构被渠道绑架 , 那么渠道医美机构有没有办法摆脱对医美中介的高度依赖?
医美行业资深人士赵先生直言 , 被渠道所绑架的医美机构 , 其经营者的自身素质并不高 ,“他们努力在做的就是维护和渠道的关系 , 很少有医院的经营者把钱花在组织管理、人才培养、品牌定位上 , 造成了自身的竞争力低下 。 很多渠道就是寄生虫 , 寄生在渠道医院上 , 所以能威胁渠道医院 。 ”
赵先生表示 , 并不是所有的渠道医院都被渠道绑架 , “有些渠道医院其实本身还是很好的 , 是因为它们不仅仅是跟渠道维系关系 , 与此同时 , 它们直接在品牌上、在组织上、在人才培养上、在整个战略定位上 , 投入精力和金钱 , 所以自身的竞争力起来了 , 他就敢跟渠道叫板 。 ”
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他还说 , 一些医美中介也看重品牌好、手术质量稳定的渠道医院 , 愿意降低佣金比例与优质医院合作 。 “而大部分的渠道医院缺乏竞争力 , 也没有办法去吸引客人 , 所以只能投靠医美中介 , 佣金一涨再涨 。 ”
赵先生认为 , 想要摆脱对渠道的依赖并非没有出路 , 渠道医院首先要进行战略定位的转型 , “不能够把自己定位成一个渠道医院 , 可以在更小的细分市场上进行的定位 , 不要什么项目都做 , 例如可以专做私密整形 , 或眼综合修复 , 在某一两个细分项目上做大做强 , 才有跟渠道讲价的资本 。 ”
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