消息资讯|欢聚全球流量

_原题为 欢聚全球流量
导语:在中国更深 , 离世界更近
Likee是目前最受欢迎的短视频产品之一 , 截至2020年Q2 , 在全世界拥有1.503亿移动端月活用户 , 略少于B站(一季度B站移动端月活跃用户为1.564亿);根据App Annie的统计 , 7月Likee的下载量排在全球第十 , 在非游戏类App中排名第九 。
Likee背后是新加坡公司BIGO 。 除了Likee , 这家公司旗下还有Bigo live , 移动端月活用户也达到2940万 , 是中国市场以外最大的直播平台 。 BIGO背后则是欢聚集团(NASDAQ:YY) , 它旗下还有社交媒体平台Hago、娱乐直播平台YY直播等诸多产品 。
截至2020年Q2 , 欢聚集团(以下简称欢聚)“笼络”了4.571亿月活用户 , 同比增长 21% 。 其中91%来自海外 , 规模超过4.1亿 。
2020年Q2 , 欢聚营收同比增长36.3%至58.401亿人民币(单位下同) 。 高于彭博预期的51.32亿元 , 且大幅超出华尔街分析师最高预期 。 非美国通用会计准则下 , 归属于欢聚集团控股权益的持续经营净利润为4.936亿元 , 同比增长38.3% , 也高于彭博预期的4.4亿元 。
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在全球经济面临下行压力的当下 , 欢聚的全球业务仍呈现出稳定而健康的增长 。 Likee和Bigo live这样的爆款产品 , 凸显了欢聚是一家全球化的企业 。 可以说 , 欢聚是中国出海最成功的互联网企业之一 。
01 找到“蓝海”
2016年 , 一款针对东南亚市场的直播产品Bigo live上线 。 此时距离BIGO成立已经过去了两年 。 2017年 , 短视频产品Like(Likee的前身)上线 。
和国内市场有些相似的是 , 无论直播还是短视频 , 在海外都是新增市场 。 在Bigo live之前 , 国外几乎没有成熟的直播平台 。 Likee上线时 , 海外也只有musical.ly一个略具规模的短视频平台 。 Bigo live和Likee出现后 , 立刻吸引了刚刚进入移动互联网的年轻用户 。
【消息资讯|欢聚全球流量】从这个意义上说 , 海外市场在当时是一片“蓝海” 。 但对欢聚来说 , 这也是个完全陌生的市场 。 决定从直播入手 , 显然是受YY直播在国内市场成功的影响 。 但Bigo live上线后欢聚却发现 , 这个产品更像是社交产品 , 东南亚用户非常喜欢在多人房聊天 , 然后组团打游戏、交友 。
现在看来 , 这是个意外的惊喜 。 在社交习惯的影响下 , Bigo live上用户的开播率达到13% , 上传短视频的比例甚至高于国内的短视频平台 。 Bigo live的Bar功能(类似于微信朋友圈)使用率超过50% , 用户日均关注主播达到11个 。 主播们也不急于把收到的打赏提现 , 而是在平台上继续打赏其他主播 。
社交的好处在于用户粘性和活跃度更高 , 以及更强的网络效应带来的用户增长的内驱力 。 社交网络效应一旦建立 , 用户的离开成本又会更高 。 这使Bigo live和国内直播产品面临不一样的竞争环境 。 也难怪欢聚的高管说 , 在海外直播行业目前还没有竞争对手 。
2020年Q2欢聚的销售和营销费用从2019年同期的9.799亿元减少至9.098亿元 , 但新增用户的规模基本保持了稳定 。 考虑到用户基数和市场容量的原因 , 欢聚的新增用户主要来自海外产品 。 此前欢聚高管也曾表示 , 大多数海外市场的用户获取成本低于国内市场 。 在社交网络效应的作用下 , 用于获取用户的成本将会继续降低 , 这也将有利于提高BIGO的盈利能力 。
02 本地化运营
在这个季度的分析师会议上 , 李学凌明确的说要“坚持深入本地化运营思路不动摇” 。 在此之前 , 欢聚在全球已经设立了30多个本地化运营中心 , 雇佣当地员工进行经营 。 李学凌则表示 , 会进一步提高当地员工的比例和在业务中的作用 。
各国的政策法规、监管尺度、文化习惯本来就存在差异 , 如今这种差异又在全球化出现的不确定性中被放大 。 深入本地化 , 在策略层面显然有向所在国“示好”的意图 , 在执行层面也确实有助于业务开展的更顺利 。
举个例子 。 据《晚点》报道 , BIGO有一支20多人的研究团队 , 专门做重点区域市场的制度研究和人文分析 , 团队成员均拥有政治哲学、经济学、社会学、历史学等学术背景 , 硕士以上学历 。
在俄罗斯 , Likee邀请当红Rapper T-Killah合作发布全新单曲及MV《维他命T》 , 不到五天就在全球获得了150万次播放 。 Likee和阿廖沙(Alyosha)慈善基金会共同举办的慈善嘉年华(Likee Stars Festival) , 邀请了包括国宝级歌手Vitas在内的俄罗斯知名音乐人参加 。 Vitas直播当晚,约14万俄罗斯观众涌入直播间 。
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《维他命》MV
但本地化不可能只靠运营手段支撑 。 从用户注册开始 , BIGO就会通过用户登录或注册的地理位置、在平台的消费水平、手机品牌进行粗略划分 , 再对用户产出的内容打标签 , 逐渐完善用户的画像 。 这与国内社交匹配系统与逻辑完全相同 。 欢聚在中国和海外的人工智能团队有300多位算法工程师 。 在本地化这件事上 , 人工智能同样发挥着重要作用 。


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