重庆|重庆:来“清姐连心屋”品茶唠嗑矛盾烦恼都化解了( 三 )
笔者手记:新型轻松亲民调解消除群众心理距离
“清姐连心屋”营造家一般的轻松氛围 , 一杯茶里唠家长里短 , 形式别出心裁 , 让固有印象中严肃枯燥的矛盾调解工作变得轻松高效;清姐跟朋友聊天一样和居民交流 , 让群众感到贴心 , 消除了群众的心里距离 , 搭建起了居民群众与社区的心连心桥梁 。
靠着人熟、地熟、社情熟 , 清姐用春风化雨的方法“破冰”促和谐 , 把矛盾纠纷化解在了基层和萌芽状态 。
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