特斯拉|特斯拉“拒交门”进展：上海消费者提车 武汉车主订单被取消
人民网北京8月17日电（记者夏晓伦）特斯拉“拒交门”事件又有新进展 。 8月16日 ， 有位来自上海的拼多多团购车主表示 ， 已经成功提车 ， 并已为车辆办理保险 。
据了解 ， 在上海车主提车的前一天 ， 特斯拉对外表示 ， 拒绝向湖北武汉的团购车主交付Model 3 ， 并已取消了这名车主的订单 。 特斯拉相关工作人员还给该团购车主留下了两种选择：一是到特斯拉官网重新下单；二是起诉特斯拉 。
首位团购车主成功提车
8月16日下午 ， 一辆崭新的特斯拉Model 3停在秦先生（化名）楼下 。 秦先生是抢到拼多多“限时秒杀”团购特斯拉的幸运儿之一 ， 家住上海 ， 是个90后 。 “我开始也是抱着试一试的心态参与团购 ， 没想到成功买到了 ， 特别开心 。 ”秦先生表示 。
上个月 ， 连锁汽车销售机构宜买车在拼多多平台推出特斯拉拼团活动 ， 特斯拉Model 3的拼团价仅为每台25.18万元 ， 而同款车型的官方指导价在减去新能源汽车补贴后为27.155万元 ， 拼多多价格比官方售价优惠近2万元 。
特斯拉随即发布声明 ， 表示未与宜买车或拼多多就该团购活动有任何合作 。 拼多多也回应称 ， 车辆是正品 ， 补贴也是真的 。
秦先生抢到团购特斯拉后 ， 授权宜买车以他自己的邮箱与个人身份信息 ， 在特斯拉官网下单 。 “抢购成功之后 ， （宜买车）就联系我要了邮箱地址和身份信息 ， 之后以我的邮箱地址注册了特斯拉官网账号 ， 帮我下单并完成支付 。 ”秦先生表示 ， “我可以随时登陆账号看到订单明细 ， 付款金额是27.155万元 ， 的确补贴了2万元 。 ”
当被问及后继提车是否遇到问题时 ， 秦先生表示一切正常 ， 没有受到特斯拉的为难 ， 并且已经成功为车辆办理保险 。 “之后就是对接特斯拉官方销售人员 ， 他们服务态度都挺好的 ， 约定好提车时间后 ， 提前办理了保险 。 ”秦先生说 。
由于近期上海天气炎热 ， 约定提车日又恰逢周末 ， 秦先生不愿出门 ， 便选择了“送货上门”服务 。 8月16日下午 ， 特斯拉安排人员把车辆送至秦先生住处进行交付 。 秦先生对整个服务流程表示满意 。
武汉车主交付遇阻 特斯拉取消官网订单
与上海车主顺利提车形成对比的是 ， 武汉车主被特斯拉单方面拒绝交付 ， 随后官网订单被取消 。 就在上海车主提车的前一天 ， 8月15日晚间 ， 特斯拉方面称 ， 在拒绝向一名来自湖北武汉的拼多多团购车主交付车辆后 ， 已经关闭了这名车主的Model 3订单 。
一位在特斯拉负责交付的工作人员表示 ， 这个订单本应该在8月13日进行交付 ， 后来特斯拉从该车主处得知 ， 该订单为拼多多团购订单 ， 遂拒绝交付 。 8月14日中午 ， 这笔订单依然处于未交付（undelivered）的状态 ， 到了晚间 ， 这笔订单状态变更为取消 。
特斯拉官方给出的拒绝交付理由是 ， 该车主涉嫌违反特斯拉“禁止转卖”的有关规定 ， 依据合同违约条款单方面取消了此订单 。
该工作人员还提到 ， 如果车主想要重新交付 ， 有两种选择：其一是到特斯拉官网重新下订单；其二就是起诉特斯拉 ， 要求特斯拉按合约进行交付 。
【特斯拉|特斯拉“拒交门”进展：上海消费者提车 武汉车主订单被取消】 对于两地车主的不同遭遇 ， 拼多多“秒拼”事业群小二乐福表示：“我们已从武汉车主处证实 ， 车辆也是其本人授权宜买车在特斯拉官网下单 ， 并完成支付 ， 与上海提车车主的操作过程完全一致 ， 消费者本人购车也是自己使用 ， 没有任何转卖意愿和意图 ， 其购车用车也没有任何‘恶意’ 。 ”
乐福对此事给消费者带来的不便表示抱歉 ， 称会继续落实车辆交付工作 。 “我们对特斯拉的做法表示遗憾 ， 同时对因此给消费者带来的不便表示万分抱歉 。 我们将继续推进落实其余团购车主的车辆交付工作 ， 给消费者一个满意的交代 。 ”乐福说 。
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