上海迪士尼不再需要预约进场意味着什么？上海迪士尼不再需要预约进场令人震惊( 三 )
凭什么强制翻包 ， 游客隐私权如何保障?
禁带食物是为园区卫生?园区出售的饮食就没气味?
谁来纠正迪士尼的“双标”行为?谁来保障消费者权益?
8月13日 ， 人民网刊发了《四问上海迪士尼：翻包、“双标” ， 凭什么?!》一文 ， 对上海迪士尼乐园(以下简称“上海迪士尼”)提出上述质疑 。
事件的起因是一起还在审理中的诉讼案 。
8月12日 ， 据央视新闻报道 ， 就读于华东政法大学法学专业的大学生王林在上海迪士尼游玩时 ， 被园方工作人员强制翻包检查 ， 因其随身携带了饼干等零食被阻止入园 ， 此后 ， 她将上海迪士尼告上法庭 。 11日下午 ， 上海迪士尼度假区回复称 ， “外带食品饮料的规定 ， 与中国大部分主题乐园、迪士尼在亚洲的其他目的地一致;如果游客自己携带食品或饮料 ， 可以在乐园外的休息区域享用” 。
事件迅速发酵 ， 网友纷纷吐槽诟病上海迪士尼禁止自带食品、翻包检查等行为究竟违不违法?
是否有权禁止外带食品
1月28日 ， 王林到上海迪士尼游玩 。 入园前 ， 她购买了饼干等零食 ， 但被禁止带入园内 ， 还遭到园方工作人员开包检查 。
据王林回忆 ， 当时工作人员先是态度强硬地要求她扔掉零食 ， 随后让其在入园处附近吃掉零食或选择花费80元寄存 。 多次交涉无果后 ， 王林自行处理了购买的零食进入园区 。 “没办法 ， 毕竟对方很强势 ， 而且购买的票不能退 。 ”王林表示 。
回校后 ， 王林在上海迪士尼官网找到了禁止携带食品入园的规定 ， 但她认为 ， 上海迪士尼的规定属于格式条款 ， 侵害了消费者的合法权益 。
3月5日 ， 王林与其他3位同伴一起向上海市浦东新区人民法院提请诉讼 ， 在诉状中提出以下诉讼请求：第一 ， 确认上海迪士尼禁止游客携带食品入园的格式条款无效;第二 ， 请求上海迪士尼赔偿原告损失 ， 包括原告在迪士尼外购买却因被告不合理规则而被迫丢弃的食品的费用 ， 共计46.3元;第三 ， 诉讼费由上海迪士尼承担 。
虽然该案还在审理阶段 ， 但已经引起了多轮舆论的风波 。 上海迪士尼是否有权利禁止游客携带食物入园成为了最受大家关注的焦点 。
根据上海迪士尼的规定 ， 游客不得携带食品、酒精饮料及超过600毫升的非酒精饮料入园 ， 游客可在园区内选择由迪士尼的餐饮服务 ， 而自带食物的游客则可在入口处吃掉食物 ， 或将食物寄存在园区收费为80元/天的寄存柜内 。
据法治周末采访人员了解 ， 上海迪士尼并不是唯一一家禁止携带食品饮料入园的主题乐园 ， 很多主题游乐园、展览馆也有禁止携带食品饮料入园的类似规定 ， 比如 ， 北京欢乐谷就规定 ， 请勿携带食品饮料及酒精饮品进入;长沙世界之窗也要求 ， 食品、含酒精饮料及罐装或瓶装饮品禁止带入园区……
主题游乐园、博物馆 ， 是否有权利禁止游客携带食物饮料?
中国人民大学法学院教授刘俊海认为 ， 类似上海迪士尼出台的这样的规则 ， 必须要事先在醒目的位置告知消费者 ， 充分尊重消费者的知情权 ， 履行迪士尼公司应当履行的信息披露的义务 。
但在北京律师许浩看来 ， “禁止外带食物”的规定本身就是限制消费者权利的违法行为 ， 属于“霸王条款” 。 他向法治周末采访人员解释称 ， 根据消费者权益保护法第26条规定 ， 经营者不得以格式条款、通知、、店堂告示等方式 ， 作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者、加重消费者等对消费者不公平、不合理的规定 。
中国法学会消费者权益保护法学研究会副秘书长郝庆丰对此表示认同 ， 他认为上海迪士尼禁止游客携带食物的行为侵害了消费者的选择权 。 他在接受法治周末采访人员采访时指出 ， 上海迪士尼不是以餐饮为主营的企业 ， 消费者自带食品是理所当然的 ， 有选择权可以想吃什么带什么 ， 上海迪士尼没有权利要求消费者必须在园内购买食物 ， 否则就是让消费者失去了选择权 。
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