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|可复制、可推广 昆明西山法院构建“一站式服务”立体化诉讼( 二 )


“跨域立案解决了跨区域诉讼难的问题 ， 既节约当事人诉讼成本 ， 更实现了当事人少跑路、信息多跑路 。” 糜梦雪说 ， 当事人可选择就近法院递交起诉材料 ， 由协助法院通过中国微法院小程序中的跨域立案平台 ， 向管辖法院推送起诉材料 ， 在管辖法院审查立案后 ， 由管辖法院将受理通知书等立案文书推送至协助法院 ， 由协助法院打印后送达当事人 ， 立刻完成跨域立案 。
足不出户“上法院”
在线即可立案、调解
“当事人可以直接在手机上申请调解 ， 管理人员查看后 ， 对符合条件的会立即受理 ， 及时进行调解 ， 当事人可以足不出户‘上法院’ 。”西山法院调解员邵敏指着面前的“云南在线矛盾纠纷多元化解平台”解释说 ， 原被告双方只要拿出手机 ， 打开视频 ， 在线通过语音表达各自的想法 ， 同时调解员坐在法院电脑面前打开视频 ， 组织双方调解 ， 调解结束后 ， 调解员再通过云解纷平台将调解内容形成法律生效文书 ， 最终以民事调解书的形式发至当事人手中 。“‘云上调解’打破了法院‘面对面’的传统调解模式 ， 跨越了时间空间的限制 ， 既节约了时间成本也大大提高了工作效率 。”
2019年9月西山法院上线“云解纷“平台以来 ， 已在线咨询辅导12328人次 ， 在线调解纠纷179件 ， 是2018年同期的2倍 。
据了解 ， 2017年以来 ， 西山法院在全省率先打造“在线调解”平台 ， 通过在线调解平台与双方当事人取得联系 ， 由一名调解员通过网络通信联通双方当事人 ， 并在线对双方当事人身份进行验证 ， 及时在网络上主持双方当事人就纠纷进行调解 ， 最终双方当事人经在线网络平台协商达成一致 ， 整个调解过程均有全程视频录音录像 ， 便捷高效地化解纠纷 。
全省首家分调裁审中心
打造多元调解平台
“分调裁审中心精准把关 ， 及时分流对口案件 ， 使得案件办理换挡提速 。”西山法院家事调解中心法官李波说 ， 虽然之前自己主要负责家事案件 ， 却没时间专心做调解 。“2012年成立了家事调解中心后 ， 我能专心办理家事案件了 ， 每天就像一名医生在这里坐诊 ， 现在平均每天调解4起家事案件 。”
对此 ， 西山法院“道交一体化”法官办公室法官尹夏宇也深有体会 。“2020年我院打造的‘道交一体化’平台就是流程再造、整合资源的一种快速解决道路交通事故纠纷的方式 ， 实现了道路交通事故案件理赔计算、调解、鉴定、诉讼、理赔等案件全流程的网上一体化操作 。” 尹夏宇说 ， “道交一体化”平台具有开庭快、判决快、生效快、执行快等特点 。截止6月30日 ， “道交一体化”平台共计处理96件道路交通事故案件 ， 调解成功66件 ， 成功率68.75% 。
西山法院办事服务现场 杨萍 摄
不止于此 ， 2019年9月10日 ， 西山法院在云南省内率先成立“金融审判法官工作室” ， 实现专业化审判 ， 类案同判、同案同判 ， 打造良好金融司法环境 ， 促进昆明市经济全面发展 ， 通过向当事人推送类案等方式提示诉讼风险 ， 以达到控制并减少二审、再审、执行等衍生案件的效果 。截止2020年6月 ， 金融法官办公室专业化集中审理金融类案件以来 ， 至今已受理银行金融类案件3567件 。
目前 ， 西山法院全面开展“分流+调解+速裁+快审”机制改革 ， 2019年4月在西山区法院原诉调中心设立全省首家分调裁审中心 ， 设人民调解、公证调解、家事调解、律师调解等调解区 ， 当事人到法院登记案件时 ， 常驻于此的法官、律师、特约调解员进行诉前调解 。调解成功的 ， 法院出具具有法律效力的调解书；调解不成的进行立案处理 。
打造“诉源治理中心”
止解纠纷于基层、诉前、诉内
随着经济社会的发展转型 ， 各种利益纠纷引发的社会矛盾凸显 ， 大量纠纷成为诉讼案件 。
西山法院受案数量从2011年的1万件上升至2019年的3.2万件 ， 位居云南省基层法院前列 。为满足人民群众持续增长的多元化司法需求 ， 2012年西山法院发扬首创精神 ， 积极深入推进“诉源治理”探索实践 ， 开拓了一条人民法院推进“诉源治理”的良好路径 ， 形成一系列特色实践和创新 。


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