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它是标志性新巨头，正加速把一个世界大产业送进坟墓！( 五 )


因此 ， Salesforce进一步加速着自己的业务拓展 ， 以备战下一个十年 。

它是标志性新巨头，正加速把一个世界大产业送进坟墓！
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比如 ， 早在2018年 ， 它就推出了医疗管理系统健康云 ， 进军健康领域；今年疫情期间 ， 它也推出诸多技术和产品来响应支持 。
此外 ， Salesforce还在努力实现“CRM+AI+数据”完整生态的构建 。
2016年 ， Salesforce推出了基于大数据和AI技术的平台爱因斯坦（Einstein
）；2018年3月 ， Salesforce收购了集成软件Mulesoft ， 帮助链接不同应用中的数据 ， 为爱因斯坦提供数据支撑 。
这些都大大增强了Salesforce PaaS平台在系统集成和数据分析方面的能力 。 在最近一个季度 ， “平台和其他
”类别贡献了30%的订阅和支持收入；而5年前 ， 这一比例只有15% 。
在不同的地域 ， Salesforce也在紧锣密鼓地开疆拓土 。
目前 ， 美洲仍然是Salesforce的主战场 。 2017年Dreamforce大会上 ， Salesforce曾指出 ， 自己在欧洲、中东和亚洲等地区的销售额 ， 仅占其潜在市场的7% ， 以此强调自己拓展潜力巨大 。
2018年6月 ， Salesforce宣布未来五年将在英国投资19亿英镑 。
2019年7月 ， Salesforce与阿里云达成独家战略合作 ， Salesforce的产品将集成在阿里云上 ， 向中国企业客户提供服务和支持 。
阿里并不是第一个与Salesforce合作的行业巨头 。 早在2017年11月 ， Salesforce便宣布将与Google Analytics整合 ， 二者共享销售、营销和广告等数据 ， 同时与谷歌云服务套件G Suite建立合作关系 。
今年1月 ， 有多家媒体爆出谷歌有意向收购Salesforce ， 以对抗微软Azure和亚马逊AWS 。 虽然只是传言 ， 但足以证明Salesforce的“江湖地位” 。
因此 ， 分析师们对Salesforce的未来依然抱有信心 ， 并相信它会持续超越甲骨文 。
但Salesforce的目标 ， 已不仅是超越甲骨文 。 比起同样在该领域的行业巨头甲骨文、微软和SAP ， Salesforce更适合混合环境 ， 能够和更多行业的后端系统集成 ， 也能以更低的成本和更简单的使用 ， 颠覆企业软件 ， 掀起新的数字经济革命 。

它是标志性新巨头，正加速把一个世界大产业送进坟墓！
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它是标志性新巨头，正加速把一个世界大产业送进坟墓！
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▲飞利浦CIO谈论Salesforce对公司的帮助


这使得它在2017年便拿下了CRM市场19.6%的占有率 ， 超过位居第二、三、四名的甲骨文、SAP和微软的市场份额总和；而在销售自动化SFA和客户服务领域 ， Salesforce更是一骑绝尘 ， 市场占有率高达35.2%和38.2%；在市场营销领域 ， 2017年Salesforce也重回榜首 ， 市场占有率为10.5% 。
Salesforce在美国掀起软件服务大变革的另一边 ， 正在数字经济抢跑的中国软件业也在加速着变革 。 其中最具代表性的标杆企业当数A股上市公司用友网络 。
用友创始人王文京学会计出身 ， 但却痴迷于技术推动商业进步 。 他年纪轻轻就成为推动中国财务系统信息化的先锋人物 ， 继而创办用友 ， 从财务软件到ERP ， 从ERP到云服务 ， 从PaaS（平台服务）、SaaS（软件服务）、BaaS（业务服务）、DaaS（数据服务）、FaaS（金融服务）……不但成为完整参与了中国企业数字化进程的领军公司 ， 而且已是世界级的企业与公共组织软件和云服务供应商 。


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