@特斯拉vs拼多多“拒交门”：如果你是幸运车主你告谁？2020-08-20 07:28:490阅
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图1/15欢迎关注“创事记”的微信订阅号：sinachuangshiji
文/巴九灵
来源：吴晓波频道（ID:wuxiaobopd）
最近“特斯拉杠拼多多”这部宫斗剧 ， 你追了吗？
先容小巴来介绍一下剧情 ， 拢共分三个阶段 。
第一阶段：拼多多补贴卖特斯拉 。
7月中旬 ， 拼多多商家“宜买车”推出了特斯拉Model 3 2019款的团购活动 ， 秒杀价为25.18万 ， 比官网价低了两万 。
大家一看 ， 连特斯拉都能在拼多多买了 ， 拼多多真香 。
真相却是 ， 特斯拉并没有与拼多多平台或相关商家有任何的合作 。
为了撇清关系 ， 特斯拉特意在7月21日发官微警告 ， 大意是：我们没有与宜买车或拼多多合作 ， 消费者后续遇到问题我们也不承担责任 。
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图2/15不过拼多多并不理睬 ， 继续搞活动 ， 还宽慰围观的消费者：补贴是真的 ， 车也是真的 。
最终5位用户抢到了车 。
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图3/15但到了交付提车阶段 ， 出现了幺蛾子 ， 剧情进入到第二阶段——提车风波 。
8月14日 ， 武汉车主在提车时遭遇特斯拉的拒交付 。
对此 ， 特斯拉工作人员的解释是：不是我们不给车 ， 是我们之前说过 ， 这样买特斯拉是不合规的 ， 这件事 ， 拼多多商家知道 ， 但还是让您买了车 ， 所以您找他们说理去吧 。
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图4/15车主与特斯拉工作人员沟通截图为了提高说服力 ， 特斯拉官方还摆出“禁止转卖”条例 ， 认为对方的行为涉嫌违规 。
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图5/15特斯拉官网关于“禁止转卖”的条例随后 ， 武汉车主的订单被更新为“取消” 。
然而 ， 狗血的是 ， 同样是通过拼多多秒杀到的车 ， 8月中旬 ， 上海一位车主顺利提车 。 关于这一点 ， 特斯拉的商业处理方案高级经理刘哲在接受公众号“差评”采访时解释：上海车主下单用的是个人账户汇款 ， 特斯拉没有察觉到订单异常 ， 就完成了交付 。
而武汉车主在提车时憨憨地说了句：“尾款系拼多多工作人员支付 。 ”
当然 ， 特斯拉还是给了武汉车主一个选择：若该车主再次通过官方渠道下单 ， 特斯拉将提供一定的弥补措施 。
武汉车主立马不干了 。 他在接受新京报采访时表示自己不会重新下单 ， 实在不行就走法律程序 。
于是事情进入到第三阶段：到底该找谁维权？
拼多多“秒拼”事业群的小二乐福喊话“希望消费者能被善待” ， 他表示这不是“转卖” ， 是车主与特斯拉公司独立签署订购合同 ， 也支持车主维权 。
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图6/15特斯拉给车主的方案里也有一句：如果车主决定起诉拼多多 ， 特斯拉提供法律援助 。
要小巴说 ， 两个公司掐架 ， 最后失手打到消费者 ， 还让消费者自己去维权 ， 换谁都不高兴 。
最新的进展定格在8月19日早上 ， 以假新闻的形式让事件更加扑朔迷离 。
先是8月18日晚 ， 界面、36氪等媒体报道 ， 在宜买车与拼多多的协助下 ， 武汉车主成功提车 ， 并已为车辆上险 ， 消息来源是拼多多 。
这一消息也得到了验证 ， 8月19日凌晨1点 ， 武汉车主在接受媒体采访时表示 ， 新提的车是使用家人名义下单 ， 因为自己名字被拉黑 ， 无法购买 。
但特斯拉对外事务副总裁陶琳在18日晚辟谣“车主压根还未提到车” 。
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图7/15到了第二天 ， 小巴又搜索到特斯拉接受新浪科技的采访时的回应：1. 特斯拉没有黑名单；2. 交付的是在长沙下的订单 ， 时间为7月28日 。 武汉车主订单在8月13日被拒绝交付的订单仍处于“取消”状态 ， 该车主名下未有新增订单 。
也就是说 ， 截至19日 ， 武汉车主有没有提到车 ， 还不能下一个确切的定论 。
看到这 ， 小巴的头都大了 ， 看剧的群众也逐渐分为两派：
站特斯拉的 ， 认为人家特斯拉多次公开表示 ， 官网为新车唯一正规购买渠道 ， 拼多多就是“碰瓷” ， 用10万块钱（5辆车每辆补贴2万）给自己引流；站拼多多的 ， 认为毕竟拼多多自个儿掏钱让大伙薅羊毛 ， 团购不也是给特斯拉带货嘛 。
于是 ， 小巴第一时间跑去采访了汽车行业、零售行业的专家以及律师 ， 请他们来分析一下 ， 这个事件究竟是谁对谁错 ， 消费者又该如何维权？下面就来看看他们的观点 。
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