@特斯拉vs拼多多“拒交门”:如果你是幸运车主你告谁?2020-08-20 07:28:490阅( 三 )


拼多多在尚未落实足额车辆货源或实际与供货商形成合作关系的情况下 , 以“万人团”低价购车为噱头 , 让消费者以一种狂热的状态去“拼”“抢” , 最终发现未能保证“付款货到” , 该行为已经侵害了消费者的合法权益 。
如果拼多多明知特斯拉销售车辆协议中有“禁止转卖”的约定 , 仍然隐瞒事实做虚假陈述向消费者提供团购销售行为 , 将可能涉嫌“欺诈” 。
消费者可通过如下方式维权:1. 直接与拼多多、特斯拉协商解决;2. 向消费者权益保护委员会请求调解;3. 向行政主管部门投诉;4. 通过法院诉讼解决 。
@特斯拉vs拼多多“拒交门”:如果你是幸运车主你告谁?2020-08-20 07:28:490阅
文章图片
图14/15当然 , 也可以考虑直接通过特斯拉官网下单 , 购买本次团购的车辆 , 并要求拼多多履行承诺 , 补偿团购与实际购买价格之间的差价 。
拼多多方应履行对消费者的承诺 , 在无法通过拼多多顺利购买特斯拉车辆的情况下 , 就部分消费者直接购买所涉差价予以补偿 。
特斯拉也应当考虑消费者的实际需求 , 在消费者知晓整个模式的情况下 , 对于部分由拼多多替代消费者下单购买的订单 , 由消费者进行最终确认 , 而后尽快发货 。
@特斯拉vs拼多多“拒交门”:如果你是幸运车主你告谁?2020-08-20 07:28:490阅
文章图片
图15/15我认为 , 消费者个人在特斯拉官网订购车辆 , 特斯拉不交付车辆是不合法的 。
因为双方已经形成了买卖合同关系 , 尾款由谁来支付 , 补贴活动是否得到授权 , 不会影响到消费者与特斯拉之间的合同成立 , 目前特斯拉取消这位消费者的订单 , 侵害了消费者的权益 。
拼多多作为网络交易平台提供者 , 事先没有对平台活动进行审查 , 也没有事先告知消费者商品由谁提供 , 最终拼多多和商家“宜买车”都没有交付商品的能力 , 这样的行为涉嫌欺诈 。
《消费者权益保护法》第四十四条规定:
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务 , 其合法权益受到损害的 , 可以向销售者或者服务者要求赔偿 。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的 , 消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿 。
第五十五条规定:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 , 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 , 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍 。
【@特斯拉vs拼多多“拒交门”:如果你是幸运车主你告谁?2020-08-20 07:28:490阅】所以 , 消费者可以向拼多多要求三倍赔偿 。


推荐阅读