“科学怪人”方俊平,非主流网红的二次涅槃( 二 )
俊平公司产品经理花花曾是他的顾客 。 花花记得第一次去店里,方俊平就皮肤的闭口问题与她聊了两个多小时 。 你平时生活作息是怎样的?压力大不大?睡觉朝哪个方向?大姨妈好不好?反正各种问题统统问了一遍 。 花花发现俊平不是那种头痛医头脚痛医脚的人,按照他的建议,她脸上的闭口问题一个月后果然缓解 。
开店、游学、解惑,这样的状态方俊平持续了7年,深以为乐 。 很多年后,他才意识到,这默默无名的七年对他极为重要 。 他找到了处理自己身体问题的方法论,不再囿于家族疾病的阴影里,也发现了活着的意义——为每个人带来健康的美 。 他说,俊平长出了第二条命 。
其实,他不知道的是,俊平的出现,也同样影响了2000万人的护肤习惯和护肤理念 。
‘俊平’可以注册吗?
2012年,有个在店里做痘痘肌改善的老客户告诉方俊平:你这样做服务太慢了,你要做出标准化的产品,才会让更多人受益 。
他认真想了几天,觉得有理,很快作出改变:与浙江工业大学药学院的王平教授团队研究天然来源的乳化技术;出国寻找最好的原料;在国内寻找能承接小批量订单的生产线;注册品牌名称……
但事情并没有想象的那么简单 。 在没有空调、室温达40℃的实验室工作并不容易;数量1000以下的订单根本没有厂家愿意接;线下店铺花间密语的名称已有相似款,无法注册品牌商标,新想的二十多个也都不行,方俊平在公交车上得到这个消息时,气坏了 。
最后他脑子里闪过一个念头:俊平可以注册吗?
尝试之后发现,JUNPING可以注册 。 有朋友拼命劝他别用名字做商标,这样一来,品牌就跟你捆绑在一起了,你要是做砸了……方俊平没在意,这本来就是第二条命 。
有人去他的微博留言表达不屑,说不就是一个国产小作坊嘛 。 他没有直接回应,能怎么说呢?难道说自家产品不仅在很多用料上超过一般的工业化生产的护肤品,甚至在工艺的摸索上已经走在了他们的前面?
在微博里,方俊平没有告诉粉丝,自己和特科诺宝实验室研发大米乳化技术,也没有透露2014年就和德国巴斯夫的配方工程师摸索最新一代防晒剂工艺,当时还没有该工艺的品牌面世,俊平公司是最早一批开发的团队之一 。

方俊平在特克诺宝实验室调配JP系列的配方
得益于欧洲科研的第一手资料,早在2015年,俊平公司就推出月光系列护肤套装,主打皮肤屏障修护,但因为理念太超前,消费者并不买账 。 直到2017年底,李佳琦才被种草,要让俊平送他一套 。
一款护肤新品的研发周期以年计 。 与日本POLA协作研发的抗糖系列,也启动于2015年,当2018年推出市场时,抗糖化的概念刚在美容界流行 。
粉丝很容易通过网络上的照片和视频看到方俊平满世界跑,欧洲、非洲、中东……他在寻找最好的原材料,同一种植物在不同的环境中,会产生不同的气味和化学分子,功效也会不同 。 比如,海拔800米以上的薰衣草才会产生大量沉香醇,这是一种甜甜的安神物质 。 低海拔的薰衣草含有大量氧化物,不但不会安神,反而让人清醒,但对呼吸道有一定帮助 。 他在选材上有些偏执,薰衣草产品只选择前者 。
为了保证对气味的敏感度、调香时的精准度,方俊平几乎从不喷香水 。 不化妆、不美颜、不喷香水,这不符合美妆博主的人设标签,他说,自己只是产品经理 。 但这位产品经理从来不管成本,公司也没人提醒他注意成本的事 。
他有个做化妆品区域总代理的叔叔,得知侄子要做自有品牌,提点道:你的成本应该在5%,最多不能超过8%,不然肯定不行 。 言下之意是要给代理商留空间,要给产品营销砸钱留下充足预算 。
他没听长辈的建议 。 JUNPING品牌成本翻出好几倍,最终居然活下来了 。
因为我们做出来的产品直接卖给消费者了 。 方俊平称,受益于DTC(Direct To Consumer,直接面对消费者)模式,大量成本被用在刀刃上,所以定价感人 。 JUNPING产品研发总监李夏云强调:DTC模式,接受消费者的需求反馈很快,我能很清楚知道消费者要什么 。 按以往的模式,消费者反馈给店家,店家反馈给代理商,代理商反馈给品牌,信息传达需要几个月,内容也被层层优化过 。
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