安检|“有时是治疗，经常是安慰，总是在陪伴”——记上海法院默默奉献的信访干部们( 三 )
经过仔细讨论和研究 ， 信访办最终决定通过高敏的女儿去做她的化解工作 。
“我妈的事情我妈自己做主 ， 你们找她谈就好了 。”当张玉标第一次联系到这位女儿时 ， 女儿的回答干脆利落 。
又过了一段时间 ， 周全霖因涉嫌寻衅滋事罪被依法逮捕 ， 高敏作为共犯被批准逮捕 ， 张玉标尝试着再次联系高敏的女儿 。
听到母亲被捕的消息 ， 女儿坐不住了 ， 在张玉标等人的协助下 ， 她为母亲录了一段录音 。
张玉标把录音带到高敏面前 ， 在得知法院联系女儿的消息后 ， 高敏一下子失控了：“你们不要骚扰我女儿！我的事情我做主 ， 和女儿有什么关系！”
张玉标没有打断高敏 ， 任由她大声咆哮 ， 当高敏慢慢平静下来后 ， 他才打开了录音 。
“妈妈 ， 你还好吗……”听着女儿的声音 ， 高敏低下了头 ， 花白的头发垂落下来 ， 渐渐地 ， 眼泪像断了线的珠子般一滴滴滑落 。一个再强悍的女人 ， 在与整个世界为敌时 ， 女儿仍是她内心深处最柔软的禁区 。
随着沟通的深入 ， 张玉标和团队成员也逐渐明白高敏女儿最初为什么一口回绝 。原来 ， 女儿是有顾虑的 。在女儿家中 ， 女婿才是说一不二的人 ， 但女婿并不接纳这位丈母娘 ， 他认为自己和妻子都有着体面的工作 ， 过着令人羡慕的生活 ， 对丈母娘上访人的身份、丈母娘的感情史 ， 特别是丈母娘现在的男友非常抗拒 。
怎么说服这位女婿呢？张玉标决定面对面推心置腹谈一次 。
“第一 ， 血缘 。无论你是否愿意 ， 高阿姨始终都是你的丈母娘 ， 是你老婆的妈妈 ， 是你儿子的外婆 ， 不管天涯海角 ， 不管海枯石烂 ， 这都是改变不了的事实 ， 都是无法割断的血脉亲情 。
第二 ， 家庭 。你考虑过妻子的感受吗？她表面上听从了你 ， 但内心深处没有想过维护自己的母亲吗？她心甘情愿认同你对她妈妈的判断吗？你对她妈妈的评价丝毫不会给她带来压力和情绪吗？
第三 ， 担当 。连我们这些和高阿姨毫无关系的人 ， 都在拼命地把她往正途上拉 ， 你作为一个女婿、一个家庭的顶梁柱却逃避问题、袖手旁观 ， 甚至将她往外推 ， 这是一个男人该有的担当吗？”
在张玉标的追问下 ， 高敏的女婿终于放下“面子” ， 与法院站在了同一条战线上 。
张玉标始终记得 ， 那一天 ， 检察院批准了高敏的取保候审申请 ， 女儿、外孙 ， 尤其是不待见她的女婿出现在了她的面前 ， 高敏再也无法控制自己的感情 ， 老泪纵横 ， 一家人抱头痛哭 。也许 ， 在那一刻 ， 她终于明白 ， 人世间最重要的 ， 不是钱、不是房子 ， 不是在信访人中一呼百应的幻觉 ， 而是发自内心的真情 。
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此后不久 ， 高敏在女儿女婿的陪同下来到法院 ， 签下了息诉罢访承诺书 。对她来说 ， 一切都重新开始了 。
“其实 ， 大多数信访人的内心深处都有另外一个世界 ， 那里是安静的、柔软的、脆弱的 ， 渴望着被唤醒、被关心 。”张玉标说 。
“我们要以最大的善意、最高的诚意、尽最大的努力去感化这些当事人 ， 帮助他们打开心结 ， 放下心魔 ， 正常的生活 。”梁勇也有类似的感触 。
总是在陪伴
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“信访工作有时是治疗 ， 经常是安慰 ， 总是在陪伴 。”上海市高级人民法院（以下简称上海高院）立案庭信访办副主任于德军这样总结 。
2004年 ， 于德军从沈阳军区某装甲兵部队转业到上海高院法警总队直属支队 ， 两年后他通过了司法考试 ， 被调到立案庭做书记员 。2008年 ， 于德军参加完为期一年的助理审判员培训班 ， 升任立案庭助理审判员 。
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