安检|“有时是治疗，经常是安慰，总是在陪伴”——记上海法院默默奉献的信访干部们( 六 )
听着自己最喜欢的《夕阳山顶》 ， 王玮对生命有了更深的感悟 ， 他悄悄和家人约定：“以后我生命结束时 ， 把我的器官捐献出来帮助别人 ， 把我的骨灰撒入大地化作春泥 。”
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2019年 ， 年轻的上海市宝山区人民法院信访干部陈易飞和“老法师”王玮在活动中第一次相遇 ， 在听了“悬崖惊魂”的故事后 ， 陈易飞紧紧抱住了王玮 。谁不知道信访艰难 ， 谁不知道信访辛苦 ， 但仍有人在做 ， 仍有人在付出 ， 甚至不惜生命 。
文中当事人均系化名
信访工作像是一场马拉松
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有人说 ， 信访干部干的活儿是法院的“售后服务” ， 采访人员采访完之后 ， 却觉得法院里的信访工作更像是一场马拉松 ， 信访干部们不断投入耐心和热忱 ， 而这些耐心和热忱很少为人所知 。
信访干部不是法庭上的焦点 ， 他们甚至都不能被称为“信访法官” ， 规范的叫法是“信访干部” ， 但他们时时刻刻处在与当事人接触的“第一线” ， 全力以赴地应对着各种各样的情况 ， 尽力做好处置突发情况的“消防员” ， 努力成为化解各类矛盾的“稳定器” 。
有人说 ， 信访干部每天的工作都是在“变”与“不变”的辩证关系中 。“不变” ， 是指他们始终摆正涉诉信访工作在司法事业中的位置 ， 始终坚持涉诉信访工作的专注和专业 。“变” ， 是指他们每个人都要与时俱进 ， 做到具体案件具体分析 ， 及时改进方式 ， 创新做法、收拾心情、继续前行 。
做一名信访干部是个什么滋味？
“作为信访工作者 ， 我们对当事人的歇斯底里温柔以待 ， 对他们的恶语相向笑脸相迎 ， 并不是因为我们软弱可欺 ， 而是因为我们站得更高 ， 看得更远 。我们的目光早已穿过他们欲望的迷雾 ， 看到了事实与法律 ， 看到了道德与人性 ， 看到了社会的祥和与安宁 ， 看到他们和所有人一样在法治的阳光下热气腾腾地生活！”采访中 ， 张玉标的话回答了这个问题 。
来源｜人民法院报
文字：严剑漪 郭燕
责任编辑 | 张巧雨
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