互联网腾讯创新产品复盘:如何满足用户的「社交获得感」?( 二 )


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三、围绕以上目标 , 设计具体方案 , 满足社交获得感 。
解决第二个问题:怎么样通过设计来满足社交获得感?
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1. 构建关系链 , 满足有人连
1)搭建基础交互框架 , 跨平台引入关系链:
MVP(Minimum Viable Product) , 即最小化可实行产品的设计 , 是产品设计的一种方法 , 由Eric Ries 在《精益创业》中出 。
它教你用低成本快速实现产品的第一个版本 , 快速推向市场获得第一批种子用户 , 通过用户访谈、调查问卷、数据分析等途径获取产品使用反馈 , 基于反馈做持续迭代 。
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我们采用这个方法 , 按照路径提取功能优先级 , 抽取能完成最小闭环的功能 , 搭建出猫呼最小化可实行产品结构 。
框架中最核心的元素是通话对象 , 所以整个MVP框架都是围绕通话对象 , 搭建各页面的信息层级和过渡关系 。
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框架搭起来了 , 如何解决新产品关系链引入的问题?
这是很多社交产品初期面临的问题 , 我们的解决方案是通过小程序邀请好友直接回拨 , 跨平台引入关系链 。
猫呼发送通话链接给微信好友 , 微信好友可以通过小程序回拨实现跨平台的通话 , 通话结束可以加好友建立关系链 。
通话过程中小程序端可以看到猫呼的美颜效果 , 这和微信的真实画面有直观明显的对比 , 当用户想要试用美颜效果时提示下载猫呼——这样可以很好的为猫呼拉新引流 。
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2)增加陌生人发现模块 , 扩充关系链:
随着框架逐步完善 , 产品框架上新增了发现模块 , 陌生人视频通话可以进一步扩充关系链 。
首先为了使产品结构更具稳定性和拓展性 , 交互框架调整为3tab的结构 。
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一般来说异步的陌生人社交产品为了营造气氛 , 初期会用一部分马甲号来发布动态 。
虽然这样解决了初期用户量不足的问题 , 但也带来了资料虚假的感觉;因此猫呼资料的真实感进行了一些设计——猫呼采用5秒动态头像 , 并且记录拍摄时间来塑造真实感 。
在创建资料时 , 用人脸检测技术来保证真人;另一方面为了采用动态头像的feeds流浏览和交友意向标签筛选设计 , 使发现和筛选陌生人更高效 。
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3)更加聚集的发现场景 , 补充关系链
产品的下一个阶段 , 框架增加限时匹配假面舞会玩法 , 用更加聚集的发现场景补充关系链 。
假面舞会规则:戴面具随机匹配 , 限时聊天 , 到点断线;这样的的游戏规则 , 让加好友的需求更加迫切 。
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