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阿里|由大到小，阿里发现了哪些“新蓝海”？( 四 )


从小店的角度看 ， 由于售价更高 ， 6元一瓶水 ， 毛利可以有30%对于小店是收入的提升 。 小店本身有动力去买 ， 只是以前无法触达 。 而对于新网红品牌而言 ， 零售通的存在 ， 降低了他们的渠道成本 。
现在要重新搭建一个分销团队是很难的 ， 不像20年前康师傅搭建渠道团队 ， 很便宜 ， 现在渠道费用已经很贵了 ， 触达了小店 ， 小店赚的多了 ， 我的毛利、我的佣金也高一点 ， 因为我创造价值了 。 所以差异化好品是我们为小店创造价值一个最重要的抓手 。 ”林小海表示 。
赋能的终点是赚钱
如果说 ， 天猫对于家装行业的改造 ， 恰恰是基于大流量的高举高打来进行数字化升级 。 那么小店则要回到一个一个社区本地场景 ， 计较一城一池的得失 ， 而且零售通还不能越俎代庖 ， 这个分寸其实也不好拿捏 。
工具型赋能 ， 是最好的选择 。 而零售通赋能最核心的工具 ， 就是提供包括手机APP和小店POS机在内的数字操作系统 。 小店用APP一键进货 ， 用POS的大数据选品、定价、组货和营销 ， 增加利润和收入 。
关于POS机这一点 ， 很多人可能觉得这是传统零售业早已有之的东西 。 请注意 ， 连锁零售企业门店的POS机 ， 更多是记录基础数据 ， 它不是一个独立的分析决策工具 ， 最终还是汇总数据到后台或者上云 。 但是零售通给予小店的 ， 其实是一个“云POS” ， 每个小店都是一个独立的决策单位 。 有业内人士指出 ， 可以理解为一个简化的“ERP系统” 。 这是根本不同的 。
所以零售通所做的 ， 就像给土八路换上新式武器 ， 虽然零售通不能替你去“开枪” ， 但是可以最大程度的提升你开枪的精准度 。
事实上 ， 无论天猫做家装还是零售通服务小店 ， 有一个核心 ， 那就是切切实实帮助大家解决做生意的问题 ， 帮助大小商家赚钱 ， 渡过难关 。
疫情过后 ， 很多行业都在恢复期 ， 这个时候 ， 每个品牌、商家最大的对手其实都不是以前的对手 ， 而是时代本身 。 这个时候不是谁打败谁的问题 ， 而是谁活得更长 。 在疫情之前 ， 腾讯提出了产业互联网 ， 阿里提出了数字商业操作系统 。 而这些宏大的构想、蓝图可能需要让一让 ， 需要让碰到困难的商家、品牌先看到眼前的希望 ， 他们更关心客户在哪里 ， 订单在哪里 。
所以对于希望通过赋能实现价值的互联网大公司 ， 必须正视这些朴素、“短视”的需求 ， 他们希望立竿见影 ， 他们希望下个月扭亏为盈 。 这不是短视 ， 这是最朴素的生存需要 。 包括阿里饿了么提出百万补贴 ， 未必是模仿谁 ， 而是那些小商户真的需要 。
正如阿里本地生活副总裁雷雁群也在2020中国连锁餐饮峰会上表示：“今天我们是本地生活的新铁军 ， 我们也希望在这个阶段里面 ， 我们能够通过新铁军 ， 帮助更多的企业得到更好的生意 。 ”蒋凡也在演讲的结尾说到 ， “我们也一直希望能够真正帮助品牌实现生意的增长 ， 我们希望能够一起跟在座的各位包括中国的家装企业一起 ， 我们为了中国未来的五年 ， 更好地服务中国消费者而努力 。 ”
赋能是为了解决问题 。 比如 ， 林小海指出 ， 从零售通过去的用户体验看 ， 抱怨最多的痛点是物流 。 但是通过阿里菜鸟的帮助 ， 零售通在全国建立了41个城市仓 。 零售通联合菜鸟打造了强大稳定的供应链系统 ， 阿里仓已覆盖全国210个城市和83%的街道 ， 承诺送达准时率达96%以上 。 “也就是说 ， 采购频率最高的就放在城市仓 ， 采购频率偏低我们就放在区域仓 ， 小店订货我们就会看比如它定了10个SKU可能5个在城市仓 ， 5个在区域仓 ， 区域仓的货就会发到城市仓合流跟商家一起送到小店 。 今年我们到现在120个城市可以做到隔日达 。 ”
但是解决问题之后 ， 最终的终点是赚钱 。 互联网大厂们必须明白 ， 这些背后的努力 ， 其实未必需要小店店主清楚知道仓的产权问题 。 对于他们来说 ， 最重要的是 ， 我能够比上个月卖得更多 ， 赚得更多 。


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