退休|污水管道堵塞 住一楼只能认倒霉？
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十里堡孟老先生家屡次遭遇污水倒灌
朝阳十里堡 昌平百葛路
近日 ， 北青社区报朝青分社、昌平分社陆续接到居民反映 ， 楼里污水主管道堵塞 ， 一楼住户家中被冒出的脏水浸泡 ， “疏通主管道 ， 每次一千多元 ， 难道年年让我们一家出？”“我没在家时 ， 返上来的脏水把木地板和家具都泡了 ， 这些损失谁来赔付？”
老楼一层 ， 每年遭遇污水倒灌
8月15日 ， 十里堡北里小区31号楼1层厨房下水口又开始“突突”往外冒脏水 ， 流得满屋都是 。住在那里的孟老先生和老伴都80多岁了 ， 保姆边淘脏水边扫 ， 忙得不可开交 。接到父亲电话 ， 赶来的孟先生说 ， 这样的情况每年至少发生一次 ， 已经持续十多年了 ， 让他们非常头疼 。
据了解 ， 十里堡北里小区31号楼是建于上世纪80年代初的老房子 ， 产权单位为北京市外文书店 ， 楼里住户多为外文书店退休员工 ， 孟老先生就是其中一员 。每次家里返水 ， 老先生都是第一时间找小区里的外文工作站帮忙 。“原来工作站有书店的人在 ， 有事我们就找他 ， 他会帮我们联系单位的总务科 。但这几年 ， 没有书店的人了 ， 我们也就更难了 。”孟先生说 ， 这次返水当天 ， 小区内维修人员和工作站的人赶到现场后 ， 均告知孟老先生需要找产权单位 。
“大周末的 ， 我们哪儿找单位去？”孟先生联系邻居先关上总水闸 ， 同时联系了维修队和应急抢险队 。“维修队检查发现家里的管道是畅通的 ， 推断是外面的主管道堵了 。抢险队用上高压清洗车 ， 从外面的下水井开始疏通 。忙活半天 ， 最后‘哗’一下出去好多大油块 ， 这才算通了 。”事后 ， 疏通管道的工作人员告诉孟先生：“是主管道堵了 ， 老旧小区管道本身就细 ， 得定期高压清洗 ， 不然还会堵 。”
“这样反反复复地堵 ， 谁能受得了？让我们自己找产权单位 ， 老爷子退休都27年了 ， 单位负责人更替 ， 我们也不知道找谁 。来回来去打电话 ， 等单位要派人来的时候 ， 我们这边都解决完了 。”孟先生告诉采访人员 ， 这次疏通花费1400多元 ， 外文书店只同意支付800元 ， 而且以后还不知怎么办呢 。
据悉 ， 目前十里堡北里31号楼还没有完成物业管理移交 ， 这就意味着没有物业 ， 一旦下水管道堵塞 ， 所涉及的全体住户是否能够共同承担疏通费用呢？“关键是这费用怎么收？谁来收？我们希望社区或者单位能有一个应急预案 ， 让我们心里踏实 ， 有事儿能找到人、找到解决途径 。”孟先生说 ， 他更希望产权单位能定期检查、疏通 ， 避免污水返溢的发生 。
随后 ， 采访人员电话采访了十里堡北里社区居委会 ， 工作人员称：出现问题 ， 居民找到社区或者楼门长反映 ， 社区肯定第一时间帮助居民协调产权单位 。如果出现费用纠纷 ， 社区只能组织产权单位、居民一块儿坐下来协商怎么解决 。如果多次协商后 ， 还没有解决纠纷的话 ， 受损方只能通过法律途径来解决问题 。
新楼一层 ， 地板家具都被污水泡
如果说十里堡的孟老先生住的是老旧小区 ， 那么昌平百葛路三号院三区一号楼的王先生家 ， 可是入住还不到一年的新房子 。出行十余天后 ， 王先生一进家门就惊呆了 ， 刚装修完不久的新家 ， 被污水浸泡已多日 ， 崭新的家具、家电和木地板都受了灾 。好在王先生的小区有物业管理 ， 他们派人上门堵住了溢水口 ， 又清理出几十桶脏水 。
经检查 ， 王先生家与楼上住户共用的下水管道地下段发生堵塞 ， 导致水从王先生家的洗菜池中漫出来 。物业随后派人对堵塞的下水管道进行了疏通 。“26日 ， 我们找物业商谈赔偿的事 ， 他们说只能赔2000元慰问金 。”王先生告诉采访人员 ， “物业说 ， 从二楼至十楼都有责任 ， 但我不可能自己去找每家问责吧？”经王先生计算 ， 家里淹水造成的经济损失在11万元左右 。
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