互联网|低价如何做增长？带你认知小米的商业模式 |青年|低薪|

编辑导读：从推出米聊和MIUI系统，到做盒子、做手机，小米从一个小公司一步步成为了迄今为止全球最大的IoT企业。小米是如何做到的呢？本文作者对小米的“铁人三项”商业模式展开了分析，与大家分享~

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一、商业模式的成功在于解决商业问题
中国核心的商业问题是商业效率低下，任何一件东西都要经过很多层，卖到消费者手上的时候产生很高的溢价。在分析拼多多商业逻辑这篇文章做了相关分析（爆款打爆低价，消费端倒逼供应端， “简单、粗暴” ，带你解读拼多多的底层商业逻辑！），本篇文章不再详述。
1. 互联网获客成本高移动互联网的核心竞争就是获客成本的竞争，获客成本越低，企业就越有竞争力。随着移动互联网竞争的加剧，获客成本从最初的几元攀升到现在的几百元，还有继续攀升的趋势，而且最可怕的是用户对这种获客成本丝毫没有感知。
小米招股书中披露的获客成本：

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二、小米的商业模式创新
小米把自己的商业模式定义为“铁人三项” ，即硬件+新零售+互联网。

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小米将所有的过程最大限度的压缩，压缩完以后把所有成本用来做产品研发、做产品，所以初期的小米不投任何市场广告，而是自建网站卖手机，广告费全部省掉，做到了零渠道预算，然后成本定价。

尽可能去掉一切不必要的中间环节，这是小米供应链的核心特点。通过信息技术，小米直面最终客户，高效实现了产品流、资金流和信息流的三流直达。小米销售产品，客户从小米商城网上下单，产品从小米的仓库直接送达消费者手中，没有中间环节；
消费者下单付款后，资金直达小米，不会停留在中间环节，因此资金周转率高是小米模式的一大特点；
消费者收到商品之后，可以直接联系小米客服、论坛讨论、商品评论区留言等，避免中间人传递信息造成的延迟与失真。

这也是为什么小米做硬件研发，还必须要做零售，极大提高中间效率。
做产品成本定价，做零售销售产品，虽然提高了效率，但是会产生新的问题：公司不挣钱甚至亏损。 “低价优品”一般意味着公司成本更高，利润更低。对很多企业来说，仅靠低利润来维持公司的运转将会十分困难。因此， “价格痛点”的实现需要企业其他行为做支撑，才可能获得持久的用户增长。

小米严格限制了自己的毛利率，希望毛利率越低越好，公司不赚钱就很难雇到优秀人才，很难找到投资，很难持续。
从商业上讲，一个公司不挣钱是不可持续的，按照传统硬件企业的玩法则会普遍采取“以量取胜” ，通俗地说就是“薄利多销” ，即在单个产品利润低的情况下，如何通过扩大销量来形成规模效应，取得总体上盈利的增加。
如果不做互联网服务，小米跟一个标准的硬件公司一样，在严格限制毛利率的前提下，公司很难获得持续发展。
低价如何做增长：以量取胜、模式创新、降低成本。
硬件不赚钱，靠服务和增值赚钱，砍掉传统的线下渠道，靠电商直销渠道，以社交媒体为核心“口碑为王” 。
低价优品解决用户痛点，获取用户增长，然后通过高附加值服务费用盈利。这里需要强调的是，只有用户的增长并不叫用户增长，而是有价值的用户增长才是真正的用户增长。
属于典型的“羊毛出在狗身上，猪来买单” ，羊毛指的是利润，狗指的是消费者、用户，而猪则指的是广告商或投资者。 “硬件免费”的本质是建立跟用户的强连接，要么通过软件，要么通过粉丝，要么通过硬件生态。