互联网|低价如何做增长?带你认知小米的商业模式( 五 )
小米利用自己独特的产品优势 , 建立起了强大的新零售平台 , 无论是线上的小米商城、小米有品 , 还是线下的小米之家 , 都取得了巨大的成功 。 同时 , 小米产品的良好口碑使它在淘宝、京东等平台上也有了自己的话语权 , 成为其他新零售平台重要的流量商品 。
京东6·18、天猫双十一 , 小米都是重要的参与者 。 可以说 , 小米在新零售赛道上也取得了非常耀眼的成绩 。
(3)在互联网服务方面
这个领域的竞争更加激烈 , 首先BAT经营多年 , 已经建立起巨大的优势 , 现在又加上头条、美团、滴滴 , 这些都是估值百亿或千亿美元的公司 。 小米的优势就是把互联网服务内置在硬件产品中 , 从用户习惯上讲 , 换一个手机应用简单 , 换一个硬件相对来说成本较高 。
一部手机使用时长为1~2年 , 一台电视的使用时长为5~10年 , 这种硬件的黏性使小米具有了一个先天优势 。 同时 , 小米又是从米聊、MIUI系统等各种服务开始起步的 , 在手机应用服务方面有很多独到的优势 。
尤其是极具特点的MIUI系统 , 其人机交互和用户体验是整个手机行业的标杆 , 拥有巨大的粉丝群 。 所以 , 小米服务至少在自己的用户群里还是有很好的口碑的 , 利用这种服务和口碑 , 小米就抢到了互联网服务的流量入口 , 从而得到了互联网变现的基础 。
(4)线下坪效高
小米的线下渠道包括小米之家(自建自营)、小米专卖店(他建自营)、小米授权店(他建他营 , 县级以上)、小米直供点(他建他营 , 县镇市场)等形式 。
小米之家是小米线下高效零售的主阵地 , 扩张势如破竹 , 截至2019年2月 , 大陆小米之家/专卖店已经接近600家 , 小米授权店已经达到了1100家 , 而小米直供点目前渗透到全国560多个县区 。 零售额公式简化为零售额=流量x转化率x客单价x复购率 , 小米形成了一套可复制的高坪效”打法” 。
综合来看 , 小米之家的高坪效胜在流量和转化率 , 但客单价并不占优 。 超高的流量和转化率背后 , 有小米富有活力的产品组合和极致性价比的价值主张作为支撑 , 尤其是小米以消费电子和家用电器为主的核心产品池 , 对产品能力提出了更高要求 。
作者:简约 , 公众号:简一商业
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【互联网|低价如何做增长?带你认知小米的商业模式】
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