门店|112家零售龙头，1.3万家门店，多点的数字化零售实践！( 四 )
1）商品好：便利店商品排名第一个是饮料 ， 第二个是FF区的产品 ， 比如一些关东煮 ， 一些炸品 ， 一些餐食 ， 这都是便利店独有的 。 第三个就是日配 ， 一些冰品 ， 除此之外 ， 我们要关注一下年轻人到底喜欢什么 ， 网红是什么样的产品 ， 网红产品 ， 比如说钟薛高的雪糕、夺命大乌苏啤酒等热搜产品不要缺货 。
2）便利店送货要快 ， 大家知道美团、饿了么就是三十分钟送达 ， 而且大卖场的拣货效率是十到十五分钟 ， 便利店的拣货效率是一分钟到两分钟 ， 十五分钟之内就可以做到 ， 可以更好服务我们的客户 。
剩下的就是做会员提升 ， 把会员分四层 ， 拉新客户、活跃客户、沉默客户、流失客户 ， 针对不同种类的客户做不同的营销活动 ， 保持客户粘性 。 还有就是要转化全渠道购买的客户 。
接下来给大家看一下案例 ， 这是整个多点便利店的情况 ， 对于门店线上流量要做到以下几点：
1. 基于不同商圈不同社区的门店曝光度和转化率分析 。
2. 关注商品各个品类下的产出 ， 看哪些品类关注度高 ， 上架线上平台 。
3. 对于高价值高产出的商品 ， 要满足他的库存量 ， 控制缺货率 ， 同时满足丰富度 。
4. 根据门店活动在不同的时间做不同的活动 ， 让自己的产品置顶 。 提高门店排名 。
实际上社区线上零售是特别深的科学 ， 我讲的这部分只占所有体系的四分之一 ， 如果大家想开便利店 ， 实际上这是零售商 ， 尤其是全国头部零售商需要的 。
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