老年行业 服装市场 行业趋势|中老年群体的隐形龙头,如何进行商业布局?( 四 )


而曼天雨自身发展过程中积累的问题也在逐渐显现 。
首先是用户数据的碎片化 。
假设曼天雨一个门店服务1000名用户 , 2万家门店就是2000万用户 , 但是这些用户碎片化地分布在全国数万个店长、导购的个人手上 , 没有形成公司层面统一的用户资产 , 无法进行用户画像 , 更无法根据用户大数据指导货品的设计、生产、采购、配送 , 导致经营效率处在较低的水平 。
其次是供应链与用户需求的落差 。
曼天雨每年几十亿元营业额的货品主要通过对外采购 , 虽然能够避免自己设计、生产带来的经营风险 , 但带来的问题是 , 输送到终端门店的服装款式高度依赖于市场现货的供应情况 , 而且为了将进货价格控制在较低水平 , 不太可能进最新的款式 , 而旧款能否受到顾客认可并顺利售出 , 十分依赖导购个人的销售能力 , 具有很大的不确定性 。
另外 , 每家终端门店能拿到什么款式、件数多少、门店之间如何调货 , 主要是由当地的市场经理来做决定并分拣配送 , 高度依赖于市场经理和当地团队的个人能力 , 缺少强大的数据信息和物流系统的支撑 。
第三是人员结构的老化 。 曼天雨的加盟合作商团队高达2、3万人 , 不过前文分析过 , 主要以60后、70后为主 , 学历主要是中学 , 公司层面对管理体系的贯彻执行和各种新技术、新管理、新营销的推广应用 , 可能进度不会太快 。
以服装门店最重要的陈列展示来看 , 不同门店的陈列水平差异很大 , 优秀门店善于运用装修、灯光来凸显衣服的美感、档次 , 而普通门店则是将尽可能多的衣服塞进货架 , 不考虑服装展示效果和顾客的观感 。
老年行业 服装市场 行业趋势|中老年群体的隐形龙头,如何进行商业布局?
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数据化运营、供应链整合、人才队伍建设…… , 其实这些都是许多中老年行业企业所共同面临的问题 , 跨过去便是一番新天地 。
事实上 , 曼天雨在最近几年也做出许多摸索尝试 。 在服装主业上 , 除了主品牌“曼天雨”外 , 还陆续推出“伊香飘影”、“利绅”、“T唯品”等品牌 , 覆盖时尚女装、男装等更多品类 。 其中T唯品在2015年11月开业第一家门店 , 至2018年9月总店数突破2000家 , 2019年销售额达到5亿元 。
今年3月曼天雨进军社交电商 , 推出微信小程序“雨团团购”和APP“梦想小店” , 以鞋服饰品、美容护肤、生活家居、食品饮料为主 。 如果按2万家门店X1000位用户估算 , 至少可以撬动高达2000万用户 , 或许将成为未来最大的业务看点 。
—— E N D ——
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