羞辱者|是什么让“键盘侠”恣意生长?( 二 )
桑斯坦认为这种做法无异于每天编制一份“《自我日报》” , 这份报纸上面的一切新闻、广告和朋友状态更新都是专门为你定制的 。 出现这些定制内容的部分原因是你故意选择关注与你观点相同的普通人、名人和新闻机构 。 然而 , 很多内容定制过程也会在幕后悄然进行 , 并不需要你的主观意愿 。
比如 , 所有主流社交媒体平台花费相当多的精力开发算法 , 这样做的唯一使命就是预先为用户筛选他们想看的内容 。 因为如果这种“暗中侦察”成功了 , 用户便更有可能点开所荐内容、点击“喜欢”或者将所荐商品添加到购物车 。
这些主观和非主观的力量共同发挥作用 , 越来越多地管理我们的在线体验 , 所以我们只能看到世界的一小部分 。
社交媒体中的群体极化
只同具有类似信仰的人交往 , 容易造成“群体极化”(group polarization) , 这是一个得到充分证实、众所周知的现象 。所谓“群体极化” , 顾名思义 , 是指随着时间的推移 , 一个群体内部的观点通过成员互动而得到加强 , 朝着极端方向发展 , 使得保守的更保守、激进的更激进 。 如果你走进一个市政厅或一个班会 , 参与一场讨论 , 在讨论过程中 , 每个人都在附和你的观点 , 那么 , 当你走出那个地方时 , 你的观点会比你进去时更极端 。
更糟糕的是 , 随着群体共识的建立 , 人们不再愿意表达一个更微妙或更复杂的观点 。 持有较弱或相反观点的人能感觉到群体的倾向 , 选择保持沉默 , 而不是冒着被指责或损害自己声誉的风险表达观点 。 这种沉默让整个群体相信没有对立的观点 , 每个人都在从众的过程中向呼声最高的意见靠拢 。
社交媒体不仅让我们变得强大 , 也让我们堕落 。
是什么在助长网络暴力
从匿名骚扰到呼唤文化(或者说“愤怒文化” , 指当某人蔑视或逾越社会规范 , 或被发现存在其他过错时 , 网友对其进行羞辱) , 再到网络欺凌 , 社交媒体的负面影响不亚于其正面影响 。
网络上的许多事情都具有匿名性 , 这非但不利于抑制网友的冲动 , 反而还有助于逃避冲动带来的后果 。 这种抑制的削弱固然有正面作用 , 比如 , 你可以匿名在博客上分享关于个人反思的文章 , 以释放生活中的压力 。 但这也可能有负面作用 , 比如 , 你可以在匿名状态下在社交媒体上发表仇恨言论 , 而在线下你或许永远不会当着别人的面讲出来 。
有几个因素可能助长网上骇人听闻的行为 。
我们的网上活动很容易与日常生活脱节 , 尤其是当我们使用网名的时候 , 因为这样没有后果 , 没有必要因为害怕伤害别人而放弃强硬的观点 。 当你匿名表达这些观点之后 , 你不需要应对他们的反应 , 甚至根本看不到他们的反应 。
就好比过早地把幼犬带离犬舍 , 它就无法同其他幼犬玩耍 , 无法通过其他幼犬被咬时的叫喊声来训练自己的咬合力 , 从而导致其咬合力出现问题 。
网络上也会发生类似的事情 , 因为我们听不到别人的叫喊声 , 不知道自己的言论给别人造成了多大伤害 。
另外 , 网络上发生的很多事情都具有“非同步性” , 这意味着即使有人对你发布的内容感到不快 , 回应也不是立即的 , 也不会影响你接下来要说的话 。 我们根据一些皱眉、叹息或摇头等微妙的暗示来调整接下来要说的话 。 这些暗示在网上是完全没有的 。
走向极端的“道义愤怒”
除了网络欺凌外 , 社交媒体还会以另一种方式打击我们 , 那就是当我们成为众怒的目标时 。 “道义愤怒”是一个有趣的现象 , 它的背后反映了清晰的蜂巢思维特征 。 它可以强调和加强社会规范 , 并强化群体的凝聚力 。 当目标应该受到道义谴责时(比如已经犯下了对他人或群体有害的错误) , 与道义愤怒相关的羞辱有利于加强群体成员之间的合作 , 率先发起羞辱的人在群体内的地位将得到提升 。
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