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智能|智能家居“后连接时代”( 二 )


对此 ， 李敏认为 ， 行业内众多开发商开始成立物业科技公司 ， 是因为大家看到后房产时代 ， 未来增值服务的重要性 。 增值服务依赖于居家和社区的打通 ， 单纯只有社区管理 ， 提供的服务内容是比较有限的 ， 只能提供一个送餐或是洗衣的服务 。 但社区一旦和居家打通 ， 它和每一个业主的相关性是非常强的 。 “如果今天你的洗衣机坏了 ， 你想到的第一件事是什么？是打洗衣机厂商的电话 ， 还是设法购置一台新的洗衣机？但如果开发商告诉你 ， 我的社区里就有维护人员 ， 可以一个小时上门为你查看甚至告诉你 ， 可以为你提供洗衣机折旧换新服务 ， 你还会自己拨打厂商电话亦或是打开网购平台吗？这些都不会 。 ”李敏表示 ， 随着智能家居和智慧社区打通 ， 这些强关性会加强业主和物业的关系 ， 产生更多服务的价值 。
不过 ， 李敏同时也强调 ， 这些价值是第二步考虑的事情 ， 现在第一步要做的是把连接和整个架构先铺好 。
开放的系统
当下 ， 智能家居赛道的战鼓已越敲越烈 。
此前 ， 海尔智家(600690,股吧)与海尔电器在7月31日发布联合公告称 ， 海尔智家拟通过发行H股加现金的方式私有化海尔电器 ， 每1股计划可以获得1.6股海尔智家新发行的H股股份 ， 并获得1.95港元/股的现金付款 。
美的集团日前也发布公告表示 ， 公司计划分拆子公司美智光电科技有限公司到创业板上市 。 海康威视(002415,股吧)也在此前透露 ， 公司上半年启动智能家居业务的分拆上市筹备工作 。
有业内人士指出 ， 智能家居的增长在于 ， 年轻用户正逐渐成为家居家装消费主体 ， 消费升级也反映其中 ， 再加上疫情影响的“宅经济”和5G商用技术的推动 。
马思韬指出 ， 隔离期间 ， 大家对于家庭舒适、安全 ， 甚至一些节能的需求涌现出来 ， 这种意识越来越明显 。 让人与家庭进行互动 ， 通过自动化的方式为其分忧 ， 是作为整体方案需要去解决的事情 。
马思韬一直在强调“随心所欲”的重要性 ， 即“随心所欲”也是智能家居行业希望能无限靠近的愿景 。 但仔细思考会发现 ， “随心所欲”背后最大的变量——人 ， 是愿景实现起来最困难的部分 。
“有些人认为智能家居的东西 ， 似乎比智能工业看起来简单 。 其实不是 ， 家里面有一个特别难处理的变量 ， 就是‘人’本身 。 ”马思韬认为工业的流程没有办法预测人想做什么、心里在想什么 。
实际上 ， 今年CES的展会 ， 已经有公司和团队在研究脑波的事情 。 但在马思韬看来 ， 这条路还很长 。 当下的解决点在于提升系统的灵活性 ， 即不为用户预设变量 ， 用户拥有极大的自由度 。 另一点则是家居自动化 。
“当我希望家里的电费一个月控制在300块钱 ， 系统需要告诉我 ， 能为我做什么 。 系统可以根据我既往的习惯、负荷制定出可行的方案 ， 比如问我愿不愿意承受每天空调温度上升1℃这样的方式 。 如果我可以接受 ， 那么接下来系统会帮助我解决剩下的事情 。 ”马思韬表示 ， 这便是通过自动化的方式为用户分忧 ， 使用户获得更好的家庭体验 。
但即便是当下 ， 这样的愿景实施起来仍存不少困难 。 生态相对封闭、不够开放是业内普遍质疑的问题 。 封闭的生态使得人们对不同品牌的智能家居产品无法实施统一操控 。 此外 ， 智能家电目前仍以单品购买为主 ， 使用场景也集中在卧室或厨房等功能分区 。 要想进一步突破 ， 家电企业需要更多向智能家居生态发力 ， 从局部家居智能化走向全屋智能 。
李敏表示 ， 五年前 ， 个人消费电子非常火热 ， 但现在这些智能消费电子厂商慢慢在回归到B端客户 ， “我们希望智能家居概念、智能家居解决方案 ， 能够在B端先形成一定共识 ， 要形成智能家居的统一标准 ， 将这个市场做大 ， 最后还是要依靠B端企业 ， 比如头部的开放商 。 ”


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