理赔|画像微保:赔出来的好保险,管到底的放心买( 四 )


理赔|画像微保:赔出来的好保险,管到底的放心买
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2020上半年 , 微保累计完成187例新冠肺炎相关客户理赔和慰问金发放 , 赔付金额高达786万元 。
贴心高效的疫情理赔服务 , 传递出了微保的善良与温暖 。
互联网保险下半场 , 服务与信任最重要 。 虽然数字化科技的飞速发展改变着许多传统的商业形态、服务形态 , 但人类互信的基础千百年来始终没有变 , 依然是诚信、善良 。
微保用科技的力量、人性的善良打造出的理赔恒温 , 让一个个申报理赔的用户播下了信任的种子 。 这些种子用裂变式的生长 , 反过来回馈给这份善良、这份恒温 , 成就了今天的微保 。
这是一个正向的增强回路 , 是微保“用户为本 , 科技向善”的价值观所迸发的力量 。
好保险是赔出来的 , 放心买是管到底管出来的 , 帮到位帮出来的 。 全流程的管家式服务 , 始终如一的理赔恒温 , 让微保赢得了用户的信任和忠诚 , 赢得了保险公司的认可和追捧 。
后记
探索共赢共生之路
人性的善良智慧与避险需求是保险作为一项科学的经济制度产生并发展的源头 。 这样的源头 , 决定了保险并不是用户与保险机构之间信任博弈的牺牲品 , 而是双方共赢共生的链接点 。
从这个逻辑出发 , 让两者之间能够产生深度互信的诚信、高效的理赔服务 , 并不会仅造就此消彼长的零和关系 , 因为在万物互联的保险生态中 , 科技的力量可以拉升原有的维度 , 提供更高维度下的另一种共赢共生的可能 。
微保正在探索的正是这种可能 。
以终为始 , 从位于链条后端的理赔发力 , 重构用户对保险的信任 , 微保成功迈出了第一步:“好保险、放心买” 。
下一步 , 微保还将用科技向善的力量给人们带来哪些惊喜?
答案令人期待 。
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(责任编辑:张洋 HN080)


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